تجار التجزئة الذين يواجهون منافسة شديدة من مواقع التجارة الإلكترونية الشهيرة يعيدون التفكير في كيفية تسوق الناس. هذا هو السبب في أن اللافتات الرقمية للبيع بالتجزئة أصبحت تفاعلية ، مع تجارب مثل ارفع وتعلم للوحات الرقمية التي تركز على تجربة العميل.
للبقاء على صلة بالموضوع ومنح العملاء سببًا للزيارة ، يعمل تجار التجزئة بجد لإيجاد طرق لجعل التسوق أكثر متعة. من المهم ملاحظة أن المتسوقين غالبًا ما يقيمون تجربتهم بناءً على الوقت الذي يستغرقه شخص ما لتقديم الخدمة.
تعتبر أوقات الانتظار المتصورة مكونًا أساسيًا لتجربة العميل. تم تصميم برنامج Lift and Learn لتقديم ذلك بالضبط.
