حلول اللوحات الرقمية للبنوك والمؤسسات المالية

حلول الإشارات الرقمية للبنوك والمؤسسات المالية

قم بزيارة أي بنك تجزئة وسترى نفس الشيء جدران الفيديو وشاشات العرض المسطحة الكبيرة التي تم استخدامها في العديد من متاجر الأزياء لعقود. الحقيقة هي أن القطاع المصرفي والمالي يستخدم بشكل متزايد حلول اللافتات الرقمية لتعزيز تجربة العملاء داخل الفروع. المؤسسات المالية فهم جانب البيع بالتجزئة لأعمالهم يمكن أن يستفيد من نفس تقنيات اللافتات الرقمية مثل العديد من الأنواع الأخرى من مواقع الطوب وقذائف الهاون.

حتى أجهزة الصراف الآلي يمكنها الاستفادة من اللوحات الرقمية!

تتطور أجهزة الصراف الآلي لمواكبة أحدث التقنيات. ليس من غير المألوف أن تتميز أجهزة الصراف الآلي الحديثة بشاشات ملونة كاملة وتقنيات RFID و NFC. تم أيضًا تعزيز أجهزة الكمبيوتر الأساسية ويمكن للعديد من أجهزة الصراف الآلي الآن دعم الأساسي ميزات الإشارات الرقمية while still performing their core function. The same software that runs in-branch displays can also manage the advertising running on ATM screens and in other locations such as outside لوحات LED.

أصبحت حلول اللافتات الرقمية الآن قادرة على توفير نقطة تحكم موحدة لجميع الاتصالات المصرفية القائمة على الشاشة. يمكن لموظفي البنك في كل مستوى من مستويات المؤسسة إدارة المحتوى الذي يتم تشغيله على الشاشة والموافقة عليه والتحكم فيه عبر أي عدد من المواقع.

الخدمات المصرفية

مزايا إضافية للوحات الرقمية

الإشارات الرقمية يمكن أن تصل الرسائل إلى كل فرع بغض النظر عن موقعه الجغرافي. لا يوجد حد للوصول إليه. يمكن للبنوك الدولية إدارة المحتوى متعدد اللغات في العديد من البلدان. هذا هو المكان الذي يمكن فيه للبنوك تحقيق أعلى عائد على الاستثمار لأنه يمكن استخدام نظام إدارة محتوى واحد للافتات الرقمية للمؤسسة بأكملها.

فيما يلي المزيد من الفوائد:

  • يؤدي استخدام حل فردي احترافي عبر مؤسسة بأكملها إلى تبسيط مهام الدعم وتدريب المستخدم النهائي.
  • يمكن استخدام خادم واحد لتقديم الخدمات عبر جميع المناطق ، أو ملف نظام إدارة المحتوى (CMS) يمكن التذرع بها لتقديم محتوى أكثر كفاءة عبر مسافات شاسعة.
  • عند دمجها مع مشغلات خارجية ، يمكن أن تكون اللافتات الرقمية فعالة جدًا في جذب المشاهدين والاحتفاظ بهم. على سبيل المثال ، يمكن تجهيز شاشات العرض بأجهزة استشعار الحركة ، وأجهزة استشعار RFID ، وأجهزة استشعار Microsoft Kinect وغيرها من الأجهزة بحيث يمكن للجمهور التفاعل مع النظام لإطلاق محتوى مختلف عند الطلب. يمكن لمستشعرات الحركة تغيير المحتوى عندما يمر شخص ما بجوار شاشة ، مما يجذب انتباهه للحظة.
  • يتيح استخدام الإشارات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية للعملاء التواصل مع المحتوى الذي يتم تشغيله على الشاشة. يمكن تشغيل محتوى مختلف عندما يكون العميل الذي يقوم بتشغيل تطبيق في نطاق منارة لتخصيص تجربته بشكل أكبر.
  • شاشات تعمل باللمس تقدم الأجهزة اللوحية طريقة أخرى للسماح للجمهور بالتفاعل مع النظام. يمكن للعملاء التنقل في الأكشاك التفاعلية لاسترداد المعلومات ومراجعة السياسات والوصول إلى العديد من البيانات المفيدة الأخرى. تتيح بعض الأكشاك للعملاء تسجيل الدخول عند الحضور للحصول على موعد. يمكنهم تجاوز الاصطفاف والتوجه مباشرة إلى منطقة الانتظار.
  • تُستخدم شاشات اللمس أيضًا في تطبيقات تحديد الطريق حيث يمكن للعملاء الحصول على الاتجاهات دون الحاجة إلى الاصطفاف في مكتب المعلومات.

ما الذي يتطلبه الأمر لجعل كل شيء يعمل؟

كما ذكرنا سابقًا ، نموذجي برامج الإشارات الرقمية يتكون الحل من 3 مكونات رئيسية:

بالطبع ، هناك العديد من مكونات البرامج الأخرى المضمنة في حل اللافتات الرقمية النموذجية. هذه هي خدمات الخلفية التي تعمل دائمًا لضمان التشغيل الأمثل والموثوق.

تقوم معظم البنوك والمؤسسات المالية بشراء واستضافة خادم CMS داخليًا. ويشار إلى هذا أيضًا باسم حل "على فرضية". يقوم موظفو دعم تكنولوجيا المعلومات بالبنك بإدارة وصيانة حل اللافتات الرقمية من تلقاء أنفسهم بدلاً من استضافة البرنامج على موفر استضافة خارجي مستقل (يُشار إليه أيضًا باسم حل "السحابة").

تميل البنوك إلى تفضيل لوحات معلومات البرامج المستندة إلى الويب على البرامج المثبتة محليًا لأن هذه المنتجات تميل إلى أن تكون أسهل في النشر والصيانة. لا توجد مشكلات في إصدارات البرامج المحلية للتعامل معها نظرًا لأن كل شخص يصل إلى نفس المعلومات من خادم مركزي.

ال القطاع المصرفي يفضل أيضًا برنامج مشغل الوسائط الاحترافي الأصلي نظرًا لأن هذا النوع من المنتجات يتفوق على الحلول الأخرى. البرامج الأصلية بها مشكلات استقرار أقل ويتم تقديم المحتوى بجودة أعلى بكثير من المنتجات القائمة على لغات البرامج المفسرة.