Datengesteuerte Content-Automatisierungssoftware

Datengesteuerte Content-Automatisierungssoftware

Es ist ein sonniger Mittsommertag und Sie gehen an einem Imbissfenster vorbei. Du bemerkst einen Bildschirm, auf dem für Sandwiches mit Eis geworben wird. Das ist eine tolle Idee!

Sie sind bei Ihrem Lokal Bank, in der Schlange stehen, um eine Einzahlung zu tätigen. Es sind 10 Personen vor Ihnen. Ein an der Wand montierter Bildschirm startet ein Video, das vorschlägt, den Geldautomaten in der Lobby für einen schnelleren Service zu verwenden.

Sie sind bei der Arbeit und Ihr Unternehmen hat gerade einen großen Deal angekündigt. Sie werfen einen Blick auf den Digital Signage-Bildschirm des Büros und sehen, wie der Aktienkurs des Unternehmens steigt, während die Nachricht bekannt wird.

Sie haben gerade drei Beispiele für intelligente, regelbasierte und datengesteuerte Inhalte gesehen.

What’s a “smart” Digital Signage content management system?

Früher, Digital Signage Benutzer mussten ihre eigenen Wiedergabelisten und Zeitpläne manuell bearbeiten, um Inhalte auf ihren Bildschirmen zu veröffentlichen. Obwohl wir im Laufe der Jahre einige Bemühungen zur Automatisierung dieser Prozesse gesehen haben, gab es keinen großen Durchbruch. Das heißt, bis jetzt …

Digital signage CMS software products have evolved to the point where they now support meta tags, rule-based playback and rule-based triggers.  You can now use any type of data source to manage what’s shown on your digital signage screens.  In a not so distant future, we can envision all Digital Signage-Inhalt will be managed without any direct user interaction.

Vertriebs- und Marketingteams nutzen bereits datengesteuerte digitale Beschilderung und Automatisierung, um das Geschäft voranzutreiben. Tatsächlich ist es für viele Unternehmen unverzichtbar geworden.

Wie intelligent ist Ihr CMS?

Digital signage CMS automation falls into 3 categories:

Level 1:

  • Vollständig manueller Prozess.
  • Benutzer müssen jede Aufgabe ausführen und es ist praktisch keine Automatisierung möglich.

Level 2:

  • Meist manueller Prozess mit etwas grundlegender Automatisierung.
  • Benutzer führen die meisten Aufgaben manuell aus, es stehen jedoch einige zeitsparende Funktionen zur Verfügung.
  • Mit der Inhaltsvalidität können Sie Inhalte vorab hochladen und einfache Parameter festlegen, die steuern, wann die Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt werden können.
  • Player-/ortsspezifische Inhaltsfunktion, der Sie Inhalte zuweisen einzelne Bildschirme.
  • Meta-Tags für Player und Inhalte werden verwendet, um die Wiedergabe auf bestimmten Bildschirmen oder Orten einzuschränken.

Stufe 3:

  • Manueller bis vollautomatischer Prozess.
  • Users create rules that dictate how and when content should be shown on screen.
  • Rules can be applied to live data sources (weather, point-of-sale, KPI, etc.)
  • Sensors, wireless devices and data sources can Inhalte auslösen on-demand.
  • Die Inhaltswiedergabe kann vollständig automatisiert werden, ohne dass ein Benutzereingriff erforderlich ist.
  • Benutzer können Inhalte weiterhin manuell verwalten und planen, um „Hybrid“-Programme zu erstellen.

Regelbasierte Wiedergabe

Der Profi von heute CMS-Software für digitale Beschilderung erfordert minimale Benutzerbeteiligung.

Beispielsweise werden Inhalte „aufgeweckt“, wenn die richtigen Bedingungen erfüllt sind. Zum Beispiel, wenn das Wetter heiß ist und Ihnen eine Werbung für Eiscreme gezeigt wird. Inhalte werden automatisch entfernt, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist oder die Bedingungen die Anzeige der Anzeige nicht mehr rechtfertigen.

Einige bezeichnen dies als dynamische, datengesteuerte oder regelbasierte Wiedergabe. Es ist eine Funktion, mit der Benutzer eine oder mehrere Bedingungen festlegen und zu überwachende Datenquellen auswählen können. Wenn die Ergebnisse wahr sind, wird der Inhalt angezeigt. So einfach ist das.

Die regelbasierte Wiedergabe ist großartig, aber mit professioneller CMS-Software wie Navori QL können Sie noch weiter gehen.

With Navori QL, creative teams can create complex rules with multiple conditions. For example, screens can show an ad for umbrellas when it’s raining in a specific area, but only if the item is in stock.  The ad won’t be shown if it’s a sunny day, or if the item is sold out.  Conditions can use “and” / “or” operators to determine how rules work.

Imagine what your team can achieve when content turns itself on or off based on external conditions. Playlists adapt to local events to show targeted, relevant content to the audience with very little human intervention.

Marketing-Tools, die XML-Daten generieren können, die dann steuern, welche Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt werden sollen. Man verlässt sich weniger auf manuelle Programmierung, was bedeutet, dass die Inhalte immer für die Zielgruppe optimiert sind.

Regelbasierte Inhaltsauslösung

Dieselbe Technologie kann Trigger-Inhalten zugewiesen werden. Wenn Sie regelbasierte Auslöser verwenden, werden die aktuell geplante Wiedergabeliste und ihr Inhalt vorübergehend durch eine bestimmte Nachricht ersetzt, sobald die Bedingungen erfüllt sind. Wenn die Bedingungen falsch sind, wird die reguläre Programmierung wiederhergestellt und die geplante Wiedergabeliste fortgesetzt.

Das Auslösen wurde traditionell für automatisierte Alarme verwendet (Amber Alerts, Emergency Broadcasts und Instant Messaging), aber diese Technik kann auch auf viele andere Anwendungen angewendet werden.

  • Product tie-in suggestions in quick-serve restaurant drive-through.  Items are suggested based on the customer’s order.
  • Durch Spielautomaten ausgelöste Jackpot-Gewinnerankündigungen in Casinos.
  • Kundenankündigungen in Warteschlangenverwaltungssystemen, die dazu beitragen, die wahrgenommene Verweildauer zu reduzieren.

Vorteile der Inhaltsautomatisierung

Eine Stufe 3 CMS-Software bietet die meisten Vorteile.

  • Ihr Publikum sieht immer die richtigen Inhalte.
  • Sie können Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und sehr große Display-Netzwerke verwalten, ohne zusätzliches Personal hinzuzufügen.
  • Your client’s Werbekampagnen get better traction because they are shown to a more receptive audience.  No sense in delivering ads for products that aren’t available, or needed.
  • Your CMS gains new capabilities as you connect it to external devices, sensors and data sources.  Content can be shown based on environmental, physical or technical status. Leverage business insights, marketing strategies and data-driven performance metrics to enhance your programming.
  • Inhalte werden je nach Bedarf durch externe Ereignisse aktiviert oder ausgelöst. Mitarbeiter müssen nicht direkt involviert sein.
  • Es ist keine Codierung erforderlich. Regeln werden mit „Klartext“-Befehlen erstellt, sodass jeder sie erstellen kann.
  • Erfahrene CMS-Anwender müssen ihre bestehende Methodik nicht ändern. Sie können sich auf Content-Management-Aufgaben statt auf Programmierung konzentrieren.
  • Sie profitieren von einem höheren Return on Investment (ROI) und senken gleichzeitig Ihre Betriebskosten.

Die regelbasierte Automatisierung ist nur eine zusätzliche Ebene, die aufgerufen werden kann, um die Verwaltung und Wiedergabe von Inhalten zu verbessern.

Für wen ist smart Content Automation?

Jedes Unternehmen, das Digital-Signage-Displays verwendet, kann die Vorteile der regelbasierten Inhaltsautomatisierung nutzen, aber hier sind einige, die mehr aus dieser Technologie herausholen werden:

  • Unternehmen, die Zugriff auf maschinengenerierte Daten wie Produktionszahlen, Lagerbestände, Verkaufsstatistiken und andere Informationen haben.
  • QSR-Restaurants und andere Unternehmen, die Point-of-Sale-Systeme verwenden, um Preise und andere nützliche Daten zu verfolgen.
  • Alle Unternehmen oder Arbeitsgruppen, die Inhalte anzeigen möchten, die sich ohne zusätzliche Benutzerinteraktion an reale Szenarien anpassen.