Datengesteuerte Content-Automatisierungssoftware

Datengesteuerte Content-Automatisierungssoftware

Es ist ein sonniger Mittsommertag und Sie gehen an einem Imbissfenster vorbei. Du bemerkst einen Bildschirm, auf dem für Sandwiches mit Eis geworben wird. Das ist eine tolle Idee!

Sie sind bei Ihrem Lokal Bank, in der Schlange stehen, um eine Einzahlung zu tätigen. Es sind 10 Personen vor Ihnen. Ein an der Wand montierter Bildschirm startet ein Video, das vorschlägt, den Geldautomaten in der Lobby für einen schnelleren Service zu verwenden.

Sie sind bei der Arbeit und Ihr Unternehmen hat gerade einen großen Deal angekündigt. Sie werfen einen Blick auf den Digital Signage-Bildschirm des Büros und sehen, wie der Aktienkurs des Unternehmens steigt, während die Nachricht bekannt wird.

Sie haben gerade drei Beispiele für intelligente, regelbasierte und datengesteuerte Inhalte gesehen.

Was ist ein „intelligentes“ Content-Management-System für Digital Signage?

In the early days, digital signage users were required to manually edit their own playlists and schedules to publish content to their screens.  While we have seen some efforts to automate these processes over the years, there hasn’t been any big breakthrough.  That is, until now…

Digital-Signage-CMS Softwareprodukte haben sich so weit entwickelt, dass sie jetzt Meta-Tags, regelbasierte Wiedergabe und regelbasierte Trigger unterstützen. Sie können jetzt jede Art von Datenquelle verwenden, um zu verwalten, was auf Ihren Digital Signage-Bildschirmen angezeigt wird. In einer nicht allzu fernen Zukunft können wir uns alles vorstellen Digital Signage-Inhalt werden ohne direkte Benutzerinteraktion verwaltet.

Vertriebs- und Marketingteams nutzen bereits datengesteuerte digitale Beschilderung und Automatisierung, um das Geschäft voranzutreiben. Tatsächlich ist es für viele Unternehmen unverzichtbar geworden.

Wie intelligent ist Ihr CMS?

CMS-Automatisierung für digitale Beschilderung fällt in 3 Kategorien:

Level 1:

  • Vollständig manueller Prozess.
  • Benutzer müssen jede Aufgabe ausführen und es ist praktisch keine Automatisierung möglich.

Level 2:

  • Meist manueller Prozess mit etwas grundlegender Automatisierung.
  • Benutzer führen die meisten Aufgaben manuell aus, es stehen jedoch einige zeitsparende Funktionen zur Verfügung.
  • Mit der Inhaltsvalidität können Sie Inhalte vorab hochladen und einfache Parameter festlegen, die steuern, wann die Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt werden können.
  • Player-/ortsspezifische Inhaltsfunktion, der Sie Inhalte zuweisen einzelne Bildschirme.
  • Meta-Tags für Player und Inhalte werden verwendet, um die Wiedergabe auf bestimmten Bildschirmen oder Orten einzuschränken.

Stufe 3:

  • Manueller bis vollautomatischer Prozess.
  • Benutzer Erstellen Sie Regeln, die vorschreiben, wie und wann Inhalte angezeigt werden sollte auf dem Bildschirm angezeigt werden.
  • Regeln können angewendet werden Lebensdaten Quellen (Wetter, Point-of-Sale, KPI etc.)
  • Sensoren, drahtlose Geräte und Datenquellen können Inhalte auslösen auf Nachfrage.
  • Die Inhaltswiedergabe kann vollständig automatisiert werden, ohne dass ein Benutzereingriff erforderlich ist.
  • Benutzer können Inhalte weiterhin manuell verwalten und planen, um „Hybrid“-Programme zu erstellen.

Regelbasierte Wiedergabe

Der Profi von heute CMS-Software für digitale Beschilderung erfordert minimale Benutzerbeteiligung.

Beispielsweise werden Inhalte „aufgeweckt“, wenn die richtigen Bedingungen erfüllt sind. Zum Beispiel, wenn das Wetter heiß ist und Ihnen eine Werbung für Eiscreme gezeigt wird. Inhalte werden automatisch entfernt, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist oder die Bedingungen die Anzeige der Anzeige nicht mehr rechtfertigen.

Einige bezeichnen dies als dynamische, datengesteuerte oder regelbasierte Wiedergabe. Es ist eine Funktion, mit der Benutzer eine oder mehrere Bedingungen festlegen und zu überwachende Datenquellen auswählen können. Wenn die Ergebnisse wahr sind, wird der Inhalt angezeigt. So einfach ist das.

Die regelbasierte Wiedergabe ist großartig, aber mit professioneller CMS-Software wie Navori QL können Sie noch weiter gehen.

Mit Navori QL können Kreativteams Erstellen Sie komplexe Regeln mit mehreren Bedingungen. Beispielsweise können Bildschirme eine Werbung für Regenschirme zeigen, wenn es in einem bestimmten Gebiet regnet, aber nur, wenn der Artikel auf Lager ist. An einem sonnigen Tag oder wenn der Artikel ausverkauft ist, wird die Anzeige nicht geschaltet. Bedingungen können „und“/„oder“-Operatoren verwenden, um zu bestimmen, wie Regeln funktionieren.

Stellen Sie sich vor, was Ihr Team erreichen kann, wenn sich Inhalte aufgrund externer Bedingungen selbst ein- oder ausschalten. Playlists passen sich lokalen Ereignissen an, um dem Publikum gezielte, relevante Inhalte mit sehr wenig menschlichem Eingreifen zu zeigen.

Marketing-Tools, die XML-Daten generieren können, die dann steuern, welche Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt werden sollen. Man verlässt sich weniger auf manuelle Programmierung, was bedeutet, dass die Inhalte immer für die Zielgruppe optimiert sind.

Regelbasierte Inhaltsauslösung

Dieselbe Technologie kann Trigger-Inhalten zugewiesen werden. Wenn Sie regelbasierte Auslöser verwenden, werden die aktuell geplante Wiedergabeliste und ihr Inhalt vorübergehend durch eine bestimmte Nachricht ersetzt, sobald die Bedingungen erfüllt sind. Wenn die Bedingungen falsch sind, wird die reguläre Programmierung wiederhergestellt und die geplante Wiedergabeliste fortgesetzt.

Das Auslösen wurde traditionell für automatisierte Alarme verwendet (Amber Alerts, Emergency Broadcasts und Instant Messaging), aber diese Technik kann auch auf viele andere Anwendungen angewendet werden.

  • Vorschläge zur Produktanbindung im Schnellrestaurant-Drive-Through. Artikel werden basierend auf der Bestellung des Kunden vorgeschlagen.
  • Jackpot-Gewinner-Ankündigungen in Kasinos ausgelöst durch Spielautomaten.
  • Kundenankündigungen in Warteschlangenverwaltungssystemen, die dazu beitragen, die wahrgenommene Verweildauer zu reduzieren.

Vorteile der Inhaltsautomatisierung

Eine Stufe 3 CMS-Software bietet die meisten Vorteile.

  • Ihr Publikum sieht immer die richtigen Inhalte.
  • Sie können Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und sehr große Display-Netzwerke verwalten, ohne zusätzliches Personal hinzuzufügen.
  • Die Ihres Kunden Werbekampagnen erhalten eine bessere Zugkraft, weil sie einem empfänglicheren Publikum gezeigt werden. Es macht keinen Sinn, Anzeigen für Produkte zu liefern, die nicht verfügbar sind oder benötigt werden.
  • Ihr CMS erhält neue Möglichkeiten, wenn Sie es mit externen Geräten, Sensoren und Datenquellen verbinden. Inhalte können basierend auf Umgebungs-, physischen oder technisch Status. Nutzen Sie Geschäftseinblicke, Marketingstrategien und datengesteuerte Leistungsmetriken, um Ihre Programmierung zu verbessern.
  • Inhalte werden je nach Bedarf durch externe Ereignisse aktiviert oder ausgelöst. Mitarbeiter müssen nicht direkt involviert sein.
  • Es ist keine Codierung erforderlich. Regeln werden mit „Klartext“-Befehlen erstellt, sodass jeder sie erstellen kann.
  • Erfahrene CMS-Anwender müssen ihre bestehende Methodik nicht ändern. Sie können sich auf Content-Management-Aufgaben statt auf Programmierung konzentrieren.
  • Sie profitieren von einem höheren Return on Investment (ROI) und senken gleichzeitig Ihre Betriebskosten.

Die regelbasierte Automatisierung ist nur eine zusätzliche Ebene, die aufgerufen werden kann, um die Verwaltung und Wiedergabe von Inhalten zu verbessern.

Für wen ist smart Content Automation?

Jedes Unternehmen, das verwendet Digital-Signage-Software können die Vorteile der regelbasierten Inhaltsautomatisierung nutzen, aber hier sind einige, die mehr aus dieser Technologie herausholen werden:

  • Unternehmen, die Zugriff auf maschinengenerierte Daten wie Produktionszahlen, Lagerbestände, Verkaufsstatistiken und andere Informationen haben.
  • QSR-Restaurants und andere Unternehmen, die Point-of-Sale-Systeme verwenden, um Preise und andere nützliche Daten zu verfolgen.
  • Alle Unternehmen oder Arbeitsgruppen, die Inhalte anzeigen möchten, die sich ohne zusätzliche Benutzerinteraktion an reale Szenarien anpassen.