Vor-Ort-Echtzeitsteuerung über das Handy

Vor-Ort-Echtzeitsteuerung über das Handy

QL-Mobile ist das lokalisierte Content-Management-Tool von Navori, das auf Smartphones und Tablets läuft. Die Software basiert auf HTML5, sodass keine lokale App installiert werden muss. Richten Sie einfach den Webbrowser des Geräts auf die URL von QL Mobile und Sie können loslegen.

QL Mobile ist mit allen Mobilgeräten kompatibel, unabhängig von Betriebssystem oder Marke. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie von überall aus verwalten, was auf Ihren QL-Playern abgespielt wird. Sie sind nicht mehr an Ihr Büro oder Ihren Desktop gebunden.

QL Mobile bietet mehrere Content-Management-Optionen. Sie können starten irgendwelche Medien oder Playlist jederzeit auf beliebig vielen Bildschirmen. Sie können QL Server-Datenfeeds auch spontan bearbeiten.

Hier sind einige Beispiele aus der Praxis.

Beschilderung im Einzelhandel

Der stationäre Handel ist ständig auf der Suche nach innovativen und kostengünstigen Marketinglösungen. Während viele Einzelhandelsgeschäfte in Digital Signage für In-Store-Promotions und Produktunterstützung investiert haben, möchten Ladenbetreiber ihren ROI maximieren und mehr aus ihnen herausholen digitale Anzeigen. Hier kommt Navori QL Mobile ins Spiel.

In einem traditionellen digitale Beschilderung im Einzelhandel Szenario, Inhalt und Programmierung werden auf nationaler oder regionaler Ebene gehandhabt, wodurch den einzelnen Geschäften nur sehr wenig Kontrolle gelassen wird. QL Mobile ermöglicht Verkaufsmitarbeitern im Einzelhandel die vorübergehende Kontrolle über jeden Bildschirm für kundenorientierte Interaktionen. Mit einem Smartphone oder Tablet kann das Einzelhandelspersonal ein Produktvideo, eine Broschüre oder jede andere Art von Informationen auf Abruf abrufen, während das geplante Programm ausgesetzt ist. Sobald der Kunde geantwortet hat, wird die reguläre Programmierung ohne Beteiligung des Unternehmenspersonals fortgesetzt.

Die Interaktion ist intuitiv, sodass nur minimales Training erforderlich ist. Berühren Sie den Bildschirm, um auszuwählen, wo der Inhalt wiedergegeben werden soll. Wählen Sie den anzuzeigenden Inhalt und den Zyklus (einmal, den ganzen Tag, fortlaufend) und der Inhalt wird auf dem ausgewählten Bildschirm wiedergegeben. Ladenmitarbeiter können den ausgewählten Inhalt jederzeit unterbrechen und direkt über die App zum geplanten Programm zurückkehren.

Während die Software für jedermann zugänglich ist, werden einige Produktkategorien stärker von dieser Technologie profitieren. Beispielsweise erfordern hochpreisige Artikel oder technisch komplexe Produkte oft mehr Informationen als das, was normalerweise auf der Verkaufsfläche zugänglich ist. Vertriebsmitarbeiter können Schwierigkeiten haben, mit Produktmerkmalen, technischen Spezifikationen und anderen Details Schritt zu halten. Auch die Mitarbeiterfluktuation in Einzelhandelsgeschäften kann zu einer geringeren Kundenzufriedenheit beitragen.

Um Kunden bei der Stange zu halten Um ihre Fragen zu beantworten, verweisen Geschäftsmitarbeiter häufig auf das Intranet des Unternehmens oder die Website eines Herstellers. Dieser Vorgang kann zeitaufwändig sein und den Kunden ablenken. Warum sollten Sie den Mitarbeiter stattdessen nicht befähigen, indem Sie ihm die Möglichkeit geben, ein Informationsvideo auf einem Digital Signage-Bildschirm zu starten?

In der heutigen wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumgebung bietet QL Mobile stationäre Geschäfte mit Funktionen, die Kunden beschäftigen, informieren und unterhalten. Informationen, die auf Digital-Signage-Bildschirmen angezeigt werden, müssen nicht mehr zentral verwaltet werden. Die heutige digitale Beschilderung muss sich lokal anpassen, um effektiv zu sein.

Viele Einzelhandelsanwendungen können von der sofortigen Inhaltsauslösung von QL Mobile profitieren:

  • Haushaltsgeräte
  • Smart-Home-Geräte
  • High-End-Audio
  • Fotografische Ausrüstung
  • Neu- und Gebrauchtwagenhändler
  • Schmuck und Uhren
  • Herren- und Damenmode
  • Smartphones und Telefonpläne
  • Kosmetik und Düfte
  • Sport und Leichtathletik
  • Autohäuser

Restaurants (QSR)

Mit QL Mobile müssen unabhängige Restaurants und QSR-Franchise-Betreiber keine Menükartenänderungen mehr bei der Zentrale anfordern. Stattdessen können lokale Mitarbeiter QL Mobile starten und ihre bearbeiten digitalen Menütafeln direkt von ihrem Smartphone oder Tablet.

QL Server-Datenfeeds werden bereits von vielen Restaurants verwendet, um Menüinformationen zu speichern, zu aktualisieren und anzuzeigen. Mit QL Mobile können Restaurantmitarbeiter Produkte austauschen, Preise ändern und sogar sofort neue Werbeaktionen starten.

QL Mobile hilft bei der Demokratisierung Inhaltsverwaltung indem einzelnen Betreibern Zugang gewährt wird, damit sie auf Bestandsänderungen und lokale Konkurrenz reagieren können. Restaurantbesitzer können jederzeit Werbeaktionen starten, ohne ihr reguläres Programm zu beeinträchtigen. Es ist nicht erforderlich, Änderungen von einem Drittanbieter anzufordern.

Unternehmenskomm

Unternehmenskommunikation Digital Signage

In der heutigen schnelllebigen Geschäftsumgebung tritt die Mitarbeiterschulung oft in den Hintergrund des täglichen Betriebs. Es ist oft schwierig, einen geeigneten Schulungsraum zu finden, und konkurrierende Zeitpläne bedeuten, dass viele Mitarbeiter nicht an Schulungen teilnehmen können.

Mit QL Mobile können Unternehmen ihre Nutzung bestehender Digital-Signage-Displays maximieren, indem sie Inhalte von jedem Smartphone oder Tablet wechseln. Beispielsweise kann ein Cafeteria-Bildschirm auf Schulungs- oder Informationsinhalte umgeschaltet und am Ende einer Besprechung wieder auf das reguläre Programm umgeschaltet werden. Dasselbe gilt für kundenseitige Bildschirme, die außerhalb der regulären Geschäftszeiten Schulungsmaterial für Vertriebsmitarbeiter liefern können. Denken Sie an Bildschirme in einem Einzelhandelsgeschäft, auf denen neue Produkteinführungen angezeigt werden. Unternehmensnachrichten oder andere wichtige Informationen für Verkaufsmitarbeiter vor der Öffnungszeit. Das Store-Management kann entscheiden, wann diese Inhalte ausgeführt werden, ohne das Home Office einbeziehen zu müssen.

Digitale Beschilderung von Hotels

Zunehmend, Hotelketten experimentieren mit „undesked“-Mitarbeitern, die über ihre Liegenschaften hinweg tätig sind. Diese Mitarbeiter führen ähnliche Funktionen wie Hauptschaltermitarbeiter aus, während sie ein mobiles Tablet und Smartphones verwenden. Sie können Gäste ein- und auschecken, Fragen beantworten und nützliche Hilfe leisten, wo sich Menschen versammeln und nicht von einem statischen Ort (der Hotellobby).

Aufgrund ihrer Mobilität können Mitarbeiter ohne Schreibtisch QL Mobile nutzen, um ein verbessertes Gästeerlebnis zu bieten. Sie können beliebige Inhalte nach Bedarf starten, wie z. B. Informationen über lokale Restaurants und Veranstaltungen, Gäste zu bestimmten Bereichen leiten oder für Unterhaltungsmöglichkeiten und andere Hotelannehmlichkeiten werben.

Stellen Sie sich QL Mobile als eine ermächtigende Möglichkeit vor Digital-Signage-Software Tool, auf das sich Ihre Mitarbeiter verlassen können, wenn sie die lokale Steuerung eines Bildschirms übernehmen müssen.