Die Grundlagen, die Briefings und die Vorteile der Automatisierung im Einzelhandel

Die Grundlagen, die Briefings und die Vorteile der Automatisierung im Einzelhandel

Der Inhalt IST das Erlebnis

Jedes Marketingmedium ist einzigartig (und einzigartig herausgefordert), um in der heutigen überladenen Kommunikationslandschaft eine wahre Bedeutung zu haben. Dies gilt auch für Digital Signage, und während jeder in unserer Branche letztendlich Inhalte berühren muss, verfehlen wir oft das Ziel in Bezug auf unsere Content-Strategie auf In-Store-Bildschirmen.

Digital Signage-Inhalte sollen eine Affinität zu Ihren Käufern aufbauen, die zu einem Geschäftsergebnis führt. Jonathan Brawn von Brawn-Beratung fasst die Digital Signage-Herausforderung perfekt zusammen, wenn er sagt: „Bei Pro AV treibt die Technologie das Erlebnis voran … aber bei Digital Signage treibt das Erlebnis die Technologie voran“. Recht. Niemand, der sich ein digitales Schild im Geschäft ansieht, interessiert sich für die Technologie; sie kümmern sich nur darum, was darauf steht.

  • They offer the simplest way to ensure customers see your restaurant’s digitalen Menütafelnsehen, und gleichzeitig die Besucherzahl und den Umsatz zu steigern.
  • Sie verändern die Art und Weise, wie Kunden Essen bestellen. Die Verkaufsdaten zeigen, dass Restaurants, die ihre traditionellen gedruckten Speisekarten durch dynamische digitale Versionen ersetzen, einen deutlichen Anstieg der Bestellmengen und Gesamtbelege verzeichnen.
  • Digitale Speisekarten help increase profitability and generate a positive impact to your business’ bottom line.

Planung von Inhalten im Geschäft unter Berücksichtigung von CX (Customer Experience).

Um effektiv zu sein, müssen digitale Inhalte im Geschäft zielgerichtet sein und haben sinnvollen Kontext an den beabsichtigten Betrachter. Wir werden dies in einer Minute weiter aufschlüsseln, aber es genügt zu sagen, dass dies nur geschieht, wenn jeder „Spot“ eine klare, formulierte Strategie verfolgt. Wenn Sie dynamische Nachrichten verwenden, wird dies sogar noch wichtiger, da jede mehrere Versionen haben wird, die alle mit den Attributen versehen werden müssen, zu denen sie gehören – wie Geschlecht, Tageszeit, Geschäftstyp usw., zusammen mit anderen „Wenn/dann“-Szenarien, die an Wetter, Inventar, Wartezeiten und andere situative Ereignisse gebunden sind.

Unabhängig davon, ob es sich um einen Bildschirm oder Hunderte von Bildschirmen im Geschäft handelt, muss die Inhaltsstrategie des übergreifenden In-Store-Netzwerks festgelegt werden, bevor man sich mit der Erstellung von Inhalten befassen kann bis hin zu jedem einzelnen Bildschirm. Es gibt visuelle Systeme wie das gezeigte, die dies einfach machen. Zu bestimmende Dinge können sein:

  • Bildschirm Name damit es von allen Bildschirmen im Geschäft leicht identifiziert werden kann
  • Bildschirm Ort, idealerweise auf einem Grundriss abgebildet
  • Bildschirm Typ: Passiv/Interaktiv/Ausgelöst
  • Der Inhalt Schleifenlänge (falls nicht ausgelöst)
  • Strategischer Zweck des Bildschirms: normalerweise anziehen, informieren, ansprechen, verkaufen, usw.
  • Wichtige Maßnahmen für das, was es leisten soll: Gelegenheit zu sehen, Aufrufe, Verweildauer, Besucherzahlen, Verkäufe, NPS, usw.
  • Inhaltskategorien , die auf dem Bildschirm angezeigt werden, jeweils gewichtet nach Priorität – umfasst normalerweise Werbung, Kategorie, Saison, Marke usw.)
  • Inhaltsformate , die dasj die das Netzwerkteam basierend auf der „Zone“ des Bildschirms und dem typischen Kundenverhalten dort bestimmen muss – Beispiele sind POP+, Interstitial, Video, Stimmung/Kunst, Marke usw.
  • Beispiel Playlistst für alle zu folgen

Diese Art von übergreifender Bildschirmstrategieübung ist entscheidend. In der Tat so kritisch, dass, wenn Sie es nicht tun, sichergestellt wird, dass Einnahmen auf dem Tisch bleiben. Es hat durchdacht werden, bevor eine Marke in den Alltag der Inhaltserstellung einsteigt, da es sicherstellt, dass jeder weiß, was jeder Bildschirm tun soll, wie er gemessen wird und dass der Inhalt dort sinnvoll ist, wo er sich befindet im Laden und wie sich die Käufer drum herum verhalten. Es schafft auch die Grundlage für das Testen des Inhalts anhand von Mess-Benchmarks, damit er für seine Funktionsweise „optimiert“ werden kann – genau wie alle anderen digitalen Marketinginstrumente es gelernt haben. Sobald all dies festgelegt ist, kommt die nächste große Grundlage ins Spiel – das kreative Briefing.

Einzelhandelcx

Die Grundlagen eines großartigen Inhaltsbriefings

As a best practice, strategically savvy teams use a creative brief for every piece of in-store content. With it, everyone gets on the same page and any questions are discussed with the team. It is tied to a Creative Workflow like the one shown here, all of which ensures that everyone involved is operating against the same marching orders. A typical Creative Brief template for a Digital Signage spot includes the following:

  • Die Frage: Was der Content-Spot leisten muss
  • Schlüssel Nachricht: Die Hauptsache, die es vermitteln muss
  • Die Erkenntnisse: Alles Wesentliche, das der Herausforderung oder den Möglichkeiten rund um das vorgestellte Produkt oder die vorgestellte Botschaft Kontext hinzufügen kann
  • Die Maßnahmen: Die Metriken, an denen dieser Spot gemessen wird
  • Zielmarkt: Wen es wahrscheinlich anspricht
  • Gründe zu glauben: Die Dinge, die der Spot als Unterstützung ausrufen muss
  • Gründe zu kaufen: Gegebenenfalls Call-to-Action oder Anreize, um den Käufer zur Konversion zu bewegen
  • Pflichten: Die Creative-Spezifikationen, wie sie von der Bildschirmstrategie oder dem Produkt-/CPG-Team vorgegeben werden
  • Realitäten: Dinge, die einem schnellen Torerfolg im Wege stehen könnten
  • Zeitliche Koordinierung: Wenn es bereit sein muss, geplant zu werden
  • Orte/Tagesabschnitte: Zu welchen Orten und zu welchen Tagesabschnitten es gehört
  • Flugzeit: Die Daten, die es braucht, um "auf Sendung" zu sein
  • Versionen: Wenn dynamisch, welche Versionen müssen mit welchen Bildern, Botschaften und/oder kreativen Änderungen erstellt werden, die jede umfassen sollte
  • Stichworte: Wenn dynamisch, die Tags und Geschäftsregeln, die für jede Spot-Version ausgelegt sind

Jeder Einzelhändler wird ihre eigene Drehung auf den Systemen haben und Vorlagen, die sie verwenden ihre Digital-Signage-Inhalte zu plotten, zu planen, zu programmieren und zu optimieren, und das ist in Ordnung. Der Punkt ist, sie zu haben!

LTD-Grafik

Angebote für dynamische digitale Inhalte

Um mit digitalen Inhalten im Geschäft erfolgreich zu sein, müssen Sie die Beziehung zwischen Inhalten verstehen, wie sie im Vergleich zu den Bildschirm- und Inhaltszielen abschneiden und wie sie sich im Laufe der Zeit ändern. Die richtige Mischung zu finden, ist für jedes Geschäft, Produkt und jeden Käufer unterschiedlich, daher ist es wichtig, die geeigneten Strategie- und Optimierungstools zu verwenden, um das Beste aus jedem installierten Bildschirm herauszuholen. Allerdings als Digital-Signage-Content Automatisierung ist *intelligenter* geworden, hat also die Möglichkeit, den Content-Workflow einfach zu optimieren.

KI-betriebene dynamische digitale Beschilderung ist real, hier und bereit für den Einsatz. Jetzt dank Ai und Fortschritte in der Automatisierung, gibt es aufregende neue Realitäten für Pushen von Live-Content-Feeds Das kann Menschen buchstäblich ersetzen, insbesondere wenn es darum geht, relevante, kontextbezogene Inhalte mit minimaler menschlicher Aufsicht bereitzustellen.

Contextual digital signage messages are pretty simple to explain–it means that the message makes sense for the context of the moment in which the shopper is standing. Who they are, where they are, what’s going on around them and, if important, what’s going on outside the store. All of this should be covered in your screen strategy but, with dynamic signage, every scenario can be accommodated to serve up the best spot for that person at that moment. This is done with a great CMS working in sync with an in-store analytics solution.

Navori has the only solution that seamlessly knits together both an advanced CMS with a proprietary, industry-leading in-store intelligence solution. This means the headcount, hassle and margin for error required to schedule contextual content via lots of playlists and human oversight goes away. Getting the most personally-relevant content in front of each person becomes scalable, flexible and, even better, can be knitted into the store’s marketing automation so that it works in sync with every digital touchpoint the shopper engages with..

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Es gibt viele, viele Faktoren, die dazu beitragen können, was für digitale Inhalte im Geschäft funktioniert, aber mit den richtigen strategischen Systemen und Softwarelösungen können sie rationalisiert und strategisch aufgewertet werden. Im Idealfall, jUnsere Digital-Signage-Software sollte erweiterte datengesteuerte Funktionen beinhalten damit Sie Inhalte basierend auf einfachen Regeln sowie einigen anderen wichtigen Überlegungen anzeigen können.

Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren vielen Optionen, um Ihre digitalen Inhalte im Geschäft besser funktionieren zu lassen, oder geben Ihnen Ratschläge, wie um eine kostenlose Testversion zu navigieren mit den Lösungen, die da draußen sind.