Point-of-Purchase-Displays verstehen

Point-of-Purchase-Displays verstehen

Retailers are always looking for a competitive advantage.  It’s the difference between a thriving retail operation, and one that flounders and dies. This is especially true for traditional retail businesses who are heavily invested in brick and mortar stores.

Today, retail store chains find themselves in crisis mode. They face ever shrinking margins, lower foot traffic, and fierce competition from e-commerce retailers. It’s no surprise that big name retailers have been closing unprofitable locations, and reducing the footprint of many underperforming stores. All this is happening as e-commerce sales continue to grow, year-after-year.

Retail store chains are now fighting back with new flagship stores where shopping is more of an event. These destination stores are brimming with technology. They feature free WiFi, interactive kiosks, and massive Videowände.  The idea is simple, encourage people to come out and shop by delivering a more pleasurable experience. This is leading to a store design revolution where more time is spent on creating a more positive, and engaging environment for shoppers.

Top retailers realized they need to fight fire with fire, so they are investing massively in modern e-commerce web sites, sozialen Medien, in-store technology and digital signage.

Traditionelle POP-Beschilderung ist auf dem Weg nach draußen

Point-of-purchase displays basieren traditionell auf gedrucktem Material. Die Geschäfte bestellten Chargen von Schildern für Werbeaktionen und tauschten die Schilder jedes Mal aus, wenn ein neuer Verkauf kam. Es war ein teurer Prozess, besonders für kleinere Betreiber, die nicht in sehr großen Mengen bestellen konnten. Mit der Weiterentwicklung der Drucktechnologien wurden kleinere Auflagen kostengünstiger. Schilder könnten auch schneller gedruckt werden und Sie könnten aus einer Vielzahl von Substraten wählen. Zu diesem Zeitpunkt wich Karton Kunststoffen, die sich hervorragend zum Bedrucken von Außenschildern eigneten. Tinten wurden UV-beständig, damit sie nicht schnell verblassen, und die Einführung pflanzlicher Tinten machte POP-Beschilderung umweltfreundlicher.

Viele Probleme blieben jedoch bestehen. Die Kosten für den Versand und die Entsorgung all dieser Drucksachen blieben sehr hoch. Gedruckte Schilder erfordern auch viel Handhabung und werden oft beschädigt, sodass viel Abfall entsteht.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Einzelhandel hauptsächlich ein Saisongeschäft ist. Schilder steigen mit jeder Jahreszeit auf und müssen schließlich wieder herunterkommen, um Platz für neuere Schilder zu machen. Es ist ein kontinuierlicher Zyklus, der seinen Tribut vom Endergebnis eines Einzelhändlers fordert. Wenn es nur eine bessere Möglichkeit gäbe…

Einzelhandel

Digital Signage ist der bessere Weg

Digital-Signage-Displays erscheinen in Geschäften im ganzen Land, weil sie viele der Probleme im Zusammenhang mit der Verwendung von gedruckten POP-Schildern ansprechen.

For example, digital signage content is managed centrally and can be deployed instantly over any number of networked displays.  Displays can be geographically distant without affecting content delivery.  Content distribution is achieved at a fraction of the cost of shipping physical goods across the country.

Während die Kosten für die Einführung von a Digital-Signage-Lösung may seem high at the onset, retail store chains save on operating costs over the long term.  We shouldn’t forget that even the most remote regions now have reliable internet access, and the cost of the required hardware is constantly shrinking.

Operationally, digital signage offers a lot of advantages over printed POP material.  Content can be swapped out based on predefined schedules, programming rules or on the fly.  Changes are made and deployed instantly.  The quick and easy distribution of advertising material, and POP content is digital signage’s greatest strength.

Digital Signage zeigt immer den richtigen Preis an

Accurate pricing is another huge win for retailers who rely on digital signage for point of purchase. Large retail chains have always relied on detailed pricing strategies to respond to competitive pressures. Pricing is often adjusted per the number and type of competing stores within a certain area.

In the past, stores may have received printed material with the wrong prices due to a shipping error. This material had to be shipped back or destroyed at the retailer’s expense. Digital signage virtually eliminates these problems by extracting the correct pricing directly from each store’s point of sale (POS) system. Pricing can easily be adjusted based on inventory counts, competitor activity, weather or any number of external factors.  This process is seamless and can be fully automated.

Retail store chains can also adjust promotional pricing dynamically and deliver this content to stores who need it. Sales analytics can be matched to each display location to better evaluate success of each campaign, and help guide future promotions. Feedback is virtually instantaneous so merchants can adjust their activities for each store location.

Die Geschwindigkeit, mit der Verkaufsleistungsdaten verfügbar werden, ist von unschätzbarem Wert, wenn neue Produkte, Dienstleistungen oder Preisstrategien getestet werden.

Digital Signage kann reaktiv sein

Interactivity is the new trend and digital signage has adapted by providing support for touch enabled displays, and external sensors (such as RFID, motion sensors, webcams, Microsoft Kinect sensors and many others).

Many store chain owners use RFID tags embedded in product packaging and pricing labels.  When equipped with the proper sensor, data is sent to the Digital-Signage-CMS which then triggers a matching product advertisement on screen.  Say someone walks near a display with a pair of socks, and an ad for matching tie appears right in front of them.

Depending on the technology used at store level, content can be triggered by motion, proximity, the weather outside or any number of factors.  For example, ads for umbrellas are automatically triggered on a rainy day, or products instantly show a 10% discount if stock levels are too high.

It’s one more way retailers can use Digital Signage to deliver a better and more memorable experience for shoppers.

Stores with loyalty programs can also use data to further enhance the ads and promotions that are presented to returning customers.  When fed the proper data, digital signage displays will adapt and deliver relevant information that customers can use.  It’s all about bringing back shoppers, and making sure they keep returning.

Kampf gegen das Showrooming-Phänomen

Der stationäre Einzelhandel muss sich mit Gästen auseinandersetzen, die ihre Smartphones zum Cross-Shopping mit Online-Händlern nutzen. Die App von Amazon bietet sogar Barcode-Scanning, sodass die Leute Preise abrufen und mit den Preisen im Ladengeschäft vergleichen können. Dieses Phänomen hat viele traditionelle Einzelhändler dazu veranlasst, ihre eigenen Apps zu erstellen, aber dies löst nicht das gesamte Problem des E-Commerce-Wettbewerbs.

Some retail store chains have implemented an e-commerce price-match policy.  Stores feature digital signage displays where they advertise when certain products are priced below their e-commerce counterparts.  These stores run their own periodic price checks and publish the data in real-time.

By combining a Digital Signage CMS, media players, and SQL databases, retailers can level the playing field to compete with e-commerce.

Die Zukunft der digitalen Pop-Signage

Digital-Signage-Technologien entwickeln sich ständig weiter und bringen jedes Jahr aufregende neue Möglichkeiten. Wir haben bereits drahtlose LCD-Preisschilder für Regalfronten gesehen, die sich ständig selbst aktualisieren, LED-Paneele mit feiner Rasterung, die ganze Wände sowohl innen als auch außen bedecken können, transparente und kreisförmige LED-Displays …

Some technologies stick, while others fail and die-off. Remember glass-less 3D displays?

This year’s hot trend is System-on-Chip (SOC) displays that integrate the media player hardware into the display itself. Think “Smart TV”, but for commercial applications.  This will help lower deployment costs and provide a cleaner installation.

So, what comes after this? Nobody knows for sure. Stay tuned!