Warum ist Digital Signage wichtig?

Warum ist Digital Signage wichtig?

Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Ihnen jemand von „Digital Signage“ erzählt?

  • Ein Ankunfts-/Abfahrtsschild am Flughafen oder Bahnhof?
  • Eine LED-Werbetafel am Straßenrand?
  • A flat panel display inside or outside a retail store?

Überraschenderweise, Digital Signage is far more common than most people think. This is partially due to the ever-increasing sales of commercial flat panel displays and LED signs, but there are other factors. Take, for example, businesses and government agencies who are always on the lookout for more effective ways to communicate with their respective audiences. Many organizations have realized that digital signage has the power to instantly connect with viewers, wherever they are. Many businesses can justify their digital signage investments solely based on advertising revenue. However, there are many additional benefits, such as the ability to broadcast urgent notifications, instant messages, and emergency alerts on any display. Digital Signage lets organizations reach audiences regardless of their location or activity.

Da die Covid-19-Pandemie fest verankert ist, sehen wir jetzt Digital Signage-Bildschirme in Kombination mit Kameras und Computer-Vision-Technologie, um den physischen Zugang zu verwalten und Hygienevorschriften durchzusetzen.

Digital signage has traditionally been used to reach people who may not be carrying a smartphone or tablet and since there is no need to install apps on a phone, messages and ads can be seen by larger audiences. It’s the perfect solution for public areas or any locations where people can encounter a screen. Messages and alerts are delivered on-demand and anyone within sight of a display will be informed instantly.

Halten Sie sich an diese Best Practices für ein erfolgreiches Digital Signage-Projekt.

  • Installieren Sie Ihre Displays am richtigen Ort. Suchen Sie nach Orten, an denen sich Menschen auf natürliche Weise versammeln und Zeit verbringen, z. B. Wartezimmer oder in der Nähe von Aufzügen. Belebte Flure sind ebenfalls großartige Orte, aber achten Sie darauf, Ihre Inhalte entsprechend zu gestalten (verwenden Sie kürzere Inhalte, weniger Text). Denken Sie daran, dass Passanten nicht so viele Informationen aufnehmen wie aufmerksame Zuschauer, da sie sich nur für sehr kurze Zeit in Sichtweite des Displays befinden. Hier kann eine gute Marketing-Analytics-Lösung einen Unterschied machen. Diese Technologien helfen Ihnen, nützliche Verkehrsdaten zu sammeln und Inhalte basierend auf dem Profil jedes Zuschauers dynamisch anzupassen. Zeigen Sie beispielsweise unterschiedliche Anzeigen basierend auf den Merkmalen des Betrachters (z. B. männlich/weiblich, jung/alt usw.)
  • Make sure there are good sightlines with no obstructions. Don’t install your displays too high or too far as this will make them difficult to read. Here again, you can rely on Marketinganalyse-Software to establish the best location for your screens.
  • Halten Sie sich bei der Erstellung Ihrer Digital Signage-Inhalte an bewährte Designregeln. Verwenden Sie kontrastierende Farben für Vordergrundtext und Hintergründe. Wählen Sie eine saubere und einfache Schriftart und machen Sie Ihren Text groß genug, dass er aus der Ferne gelesen werden kann. Verwenden Sie nicht zu viele Wörter oder übermäßig ausgefallene Schriftarten, da dies die Lesbarkeit beeinträchtigt.
  • Wenn Sie planen, Digital Signage-Bildschirme mit einer Zutrittskontrolllösung zu verwenden, wählen Sie ein Produkt, das mehrere Ein- und Ausgänge überwachen kann. Verwenden Sie hochwertige Kameras und Software, die verfolgen können, wer eine Gesichtsmaske trägt, damit Sie die örtlichen Hygienevorschriften und -bestimmungen einhalten.

NÄCHSTE SCHRITTE

Wenn Sie noch keine Digital Signage-Software verwenden oder Produkte vergleichen, suchen Sie nach einer Lösung, die dies unterstützt automatisierte Benachrichtigungen.  These are professional-grade software products that can interrupt scheduled content to display your messages.  When the emergency or situation has passed, normal programming is restored.  This is commonly referred to as triggered content, and it can be extremely useful.  You should always consider Digital-Signage-Software das automatische und manuelle Trigger unterstützt.

Hier sind einige Beispiele:

  • An automated fire alarm triggers evacuation messages to appear on digitale Anzeigen in a building.
  • An Amber Alert is flashed across many LED-Werbetafeln in a city, interrupting all advertising content.
  • Über das Digital Signage-Netzwerk eines Einkaufszentrums wird ein Evakuierungsalarm angezeigt, der die Käufer darüber informiert, welchen Ausgang sie verwenden müssen.
  • Ein Bildschirm am Eingang eines Geschäfts erkennt, ob jemand eine Gesichtsmaske trägt, und zeigt entsprechende Inhalte an.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, also denken Sie über den Tellerrand hinaus und seien Sie kreativ!

  • Bewerben Sie sofort ein Produkt mit Überbestand, um Ihren Lagerbestand zu reduzieren.
  • Bewerben Sie einen Artikel basierend auf Umweltfaktoren (kaltes Bier während einer Hitzeperiode oder Regenschirme, wenn es regnet).
  • Stores that use RFID tags attached to products can call up ads based on the items in a shopper’s basket. Like an ad for socks that appears when someone walks by with a new pair of pants or a promotion for paintbrushes for someone who picked up a gallon of paint.
  • Display ads or other multimedia content to shoppers based on their demographic profile.

Sie können auch Smartphones verwenden, um zu ändern, was auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dies ist perfekt, um Artikel, Produktbeschreibungen oder Preise sofort zu ändern.

Smartphone-Apps kann auch nützliche Inhalte bei Bedarf auslösen. Stellen Sie sich einen Verkäufer vor, der Produktinformationsvideos und Website-Inhalte aufrufen kann, um die Fragen eines Käufers zu beantworten. Dies kann besonders wertvoll für Leute sein, die High-End-Geräte, Autos und Luxusgüter verkaufen.

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ANDERE ANWENDUNGEN

Wegweiser

Digital Signage helps people navigate buildings so they can get to their destination as quickly as possible. This can be an entirely passive process, or it can require user intervention. In the passive scenario, maps are shown as part of other content and looped for a given time. This is the playlist method commonly used in most digital signage software.

Das interaktive Szenario erfordert eine Aktion des Publikums. In diesem Fall würde ein Touchscreen installiert, über den Besucher eine Karte aufrufen können. Das Auffinden eines Standorts kann durch eine Textsuchfunktion oder durch manuelles Scrollen und Zoomen einer Karte unterstützt werden.

Textsuchen funktionieren hervorragend in Einzelhandelsanwendungen (z. B. zeige mir alle Schuhgeschäfte im Einkaufszentrum), aber Sie können auch einen Geschäftsnamen aus einer Liste auswählen. Sobald der Besucher aufgehört hat, die Berührungssensitiver Bildschirm, Der geplante Inhalt übernimmt, bis jemand den Bildschirm erneut berührt. Dies wird Wegfindung genannt und ist die Weiterentwicklung von gedruckten Karten und Schildern.

Sich bei der Wegfindung auf Digital Signage-Technologien zu verlassen, ist ein großer Schritt nach vorn.

Hier ist der Grund…

  • Die Inhalte (Karten, Listen usw.) können kontinuierlich aktualisiert werden, um den aktuellen Zustand eines physischen Standorts oder Veranstaltungsortes widerzuspiegeln.
  • Früher wurden Karten und Schilder regelmäßig gedruckt und versendet. Sie würden schnell veraltet sein, so dass sie nur für kurze Zeiträume genau waren.
  • Wegweiserkarten sind im 3D-Zeitalter angekommen. Sie können vom Publikum in Echtzeit manipuliert werden, um den nützlichsten Betrachtungswinkel zu präsentieren. So finden Sie leichter, wonach Sie suchen.
  • Karten können Informationen zu jedem Ziel enthalten. Sie können auch Firmenlogos, Videos und Sofortnachrichten über Werbeaktionen, Öffnungszeiten und andere nützliche Informationen enthalten.

Allgemeine Geschäfts-/Callcenter-/Fabrikbeschilderung

These applications can benefit from many digital signage features. With the proper content, digital signage can engage, and empower your staff. This goes further than the obvious motivational content. Digital-Signage-Displays can pull data from business databases in real time, and deliver this information in an easily understandable way. This is commonly referred to as „Business Intelligence“ oder BI.

Heute wird BI in der C-Suite und in der Fabrik verwendet. Die Daten werden verarbeitet und in farbenfrohen Diagrammen angezeigt, die immer auf dem neuesten Stand sind. Richtig gestaltete BI-Dashboards können wichtige Stakeholder sofort über jede Messung oder Statistik informieren:

  • Leistungskennzahlen (KPI).
  • Statistische Ziele (angenommene/beantwortete Anrufe, Nachbearbeitungszeit, Anzahl ausgehender Anrufe, Sprechzeit usw.)
  • Produktions-Benchmarks (Gesamtausrüstung/Arbeitseffektivität, Ausschuss-/Ausbeutequoten, Ausfallquoten, volle Pünktlichkeit, Reklamationsquoten usw.)

This type of information is extremely important to both management, and staff. Its why Digital-Signage-Displays are being deployed in more and more businesses worldwide. With digital signage, information flows through the enterprise so everyone knows how they’re performing.

Unternehmen, die sich für ihre BI-Anforderungen auf Digital Signage verlassen, sind leistungsfähiger. Die Mitarbeiter sind engagierter und es gibt weniger Fluktuation.

Warteschlangenverwaltung

Digital Signage ist in Anwendungen, in denen dies der Fall ist, äußerst beliebt lange Wartezeiten. Think of your local DMV office, medical clinic waiting room, or busy large format retail store.

These digital signage displays perform multiple functions.

  • Sie spielen allgemeine Informationen/Wetter/Nachrichten/Sport.
  • Sie kümmern sich um das Warteschlangenmanagement und benachrichtigen Besucher, wenn ein Vertreter oder Kassierer verfügbar ist.

Queue management can positively impact a visitor’s experience by reducing perceived dwell times. After all, time goes by a lot faster when you have something interesting to watch. It’s a wonderful opportunity to provide useful information and promote your services or products. A good mix of advertising, local news, and weather has been proven to improve customer’s perception about a company or organization.

Verwenden von Computer Vision zur Warteschlangenoptimierung

Computer vision technology can deliver nützliche Statistiken und Live-Metriken zum Speichern verwaltenrs. Sie Wille aktuelle Informationen haben damit sie können bessere Entscheidungen treffenDurch Überwachung Kunde Warteschlangen und Reaktionszeiten der Mitarbeiter kann Computer Vision helfen Sie behalten den Überblick über sich ändernde Situationen und verbessern das Kundenerlebnis. 

  • Berechnen Sie Reaktionszeiten von Kunden und erstellen Sie Statistiken. 
  • Berechnen Sie die Surfzeit der Kunden.
  • Bestimmen Sie die Bereiche in Ihrem Geschäft mit dem geringsten Verkehrsaufkommen (auch bekannt als „tote Zonen“). 
  • Bewegen Sie margenstarke/volumenstarke Artikel in die Nähe von cKassen, um den Gewinn zu steigern.