Warum ist Digital Signage wichtig?

Warum ist Digital Signage wichtig?

Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Ihnen jemand von „Digital Signage“ erzählt?

  • Ein Ankunfts-/Abfahrtsschild am Flughafen oder Bahnhof?
  • Eine LED-Werbetafel am Straßenrand?
  • Ein Flachbildschirm innen oder außen a Ladengeschäft?

Überraschenderweise, Digital-Signage-Software ist viel häufiger als die meisten Leute denken. Dies ist teilweise auf die ständig steigenden Verkäufe von kommerziellen Flachbildschirmen und LED-Schildern zurückzuführen, aber es gibt noch andere Faktoren. Nehmen Sie zum Beispiel Unternehmen und Regierungsbehörden, die immer auf der Suche nach effektiveren Wegen sind, um mit ihren jeweiligen Zielgruppen zu kommunizieren. Viele Organisationen haben erkannt, dass Digital Signage in der Lage ist, sofort mit Zuschauern in Kontakt zu treten, wo immer sie sich befinden. Viele Unternehmen können ihre Digital Signage-Investitionen allein anhand der Werbeeinnahmen rechtfertigen. Es gibt jedoch viele zusätzliche Vorteile, wie z. B. die Möglichkeit, dringende Benachrichtigungen, Sofortnachrichten und Notfallwarnungen auf jedem Display zu senden. Digital Signage ermöglicht es Organisationen, Zielgruppen unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Aktivität zu erreichen.

Da die Covid-19-Pandemie fest verankert ist, sehen wir jetzt Digital Signage-Bildschirme in Kombination mit Kameras und Computer-Vision-Technologie, um den physischen Zugang zu verwalten und Hygienevorschriften durchzusetzen.

Digital Signage wurde traditionell verwendet, um Menschen zu erreichen, die möglicherweise kein Smartphone oder Tablet bei sich haben, und da dies nicht erforderlich ist Um Apps auf einem Telefon zu installieren, können Nachrichten und Anzeigen von einem größeren Publikum gesehen werden. Es ist die perfekte Lösung für öffentliche Bereiche oder alle Orte, an denen Menschen auf einen Bildschirm stoßen können. Nachrichten und Warnungen werden auf Abruf zugestellt, und jeder, der sich in Sichtweite eines Displays befindet, wird sofort informiert.

Stick with these empfohlene Vorgehensweise for a successful digital signage project.

  • Installieren Sie Ihre Displays am richtigen Ort. Suchen Sie nach Orten, an denen sich Menschen auf natürliche Weise versammeln und Zeit verbringen, z. B. Wartezimmer oder in der Nähe von Aufzügen. Belebte Flure sind ebenfalls großartige Orte, aber achten Sie darauf, Ihre Inhalte entsprechend zu gestalten (verwenden Sie kürzere Inhalte, weniger Text). Denken Sie daran, dass Passanten nicht so viele Informationen aufnehmen wie aufmerksame Zuschauer, da sie sich nur für sehr kurze Zeit in Sichtweite des Displays befinden. Hier kann eine gute Marketing-Analytics-Lösung einen Unterschied machen. Diese Technologien helfen Ihnen, nützliche Verkehrsdaten zu sammeln und Inhalte basierend auf dem Profil jedes Zuschauers dynamisch anzupassen. Zeigen Sie beispielsweise unterschiedliche Anzeigen basierend auf den Merkmalen des Betrachters (z. B. männlich/weiblich, jung/alt usw.)
  • Stellen Sie sicher, dass es gute Sichtlinien ohne Hindernisse gibt. Installieren Sie Ihre Displays nicht zu hoch oder zu weit entfernt, da dies die Lesbarkeit erschwert. Auch hier können Sie sich darauf verlassen Marketinganalyse-Software um den besten Standort für Ihre Bildschirme zu ermitteln.
  • Halten Sie sich bei der Erstellung Ihrer Digital Signage-Inhalte an bewährte Designregeln. Verwenden Sie kontrastierende Farben für Vordergrundtext und Hintergründe. Wählen Sie eine saubere und einfache Schriftart und machen Sie Ihren Text groß genug, dass er aus der Ferne gelesen werden kann. Verwenden Sie nicht zu viele Wörter oder übermäßig ausgefallene Schriftarten, da dies die Lesbarkeit beeinträchtigt.
  • Wenn Sie planen, Digital Signage-Bildschirme mit einer Zutrittskontrolllösung zu verwenden, wählen Sie ein Produkt, das mehrere Ein- und Ausgänge überwachen kann. Verwenden Sie hochwertige Kameras und Software, die verfolgen können, wer eine Gesichtsmaske trägt, damit Sie die örtlichen Hygienevorschriften und -bestimmungen einhalten.
Medienhafen des Flughafens Istanbul

NÄCHSTE SCHRITTE

Wenn Sie noch keine Digital Signage-Software verwenden oder Produkte vergleichen, suchen Sie nach einer Lösung, die dies unterstützt automatisierte Benachrichtigungen. Dies sind professionelle Softwareprodukte, die geplante Inhalte unterbrechen können, um Ihre Nachrichten anzuzeigen. Wenn der Notfall oder die Situation vorüber ist, wird die normale Programmierung wiederhergestellt. Dies wird allgemein als bezeichnet ausgelöste Inhalte, und es kann äußerst nützlich sein. Sie sollten immer eine Digital-Signage-Software in Betracht ziehen, die automatische und manuelle Trigger unterstützt.

Hier sind einige Beispiele:

  • Ein automatischer Feueralarm löst Evakuierungsmeldungen aus, die angezeigt werden digitale Anzeigen in einem Gebäude.
  • Bei vielen wird ein gelber Alarm angezeigt LED-Werbetafeln in einer Stadt, die alle Werbeinhalte unterbricht.
  • Ein Evakuierungsalarm wird über a angezeigt Einkaufszentren Digital-Signage-Netzwerk, das Käufer darüber informiert, welchen Ausgang sie benutzen sollen.
  • Ein Bildschirm am Eingang eines Geschäfts erkennt, ob jemand eine Gesichtsmaske trägt, und zeigt entsprechende Inhalte an.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, also denken Sie über den Tellerrand hinaus und seien Sie kreativ!

  • Bewerben Sie sofort ein Produkt mit Überbestand, um Ihren Lagerbestand zu reduzieren.
  • Bewerben Sie einen Artikel basierend auf Umweltfaktoren (kaltes Bier während einer Hitzeperiode oder Regenschirme, wenn es regnet).
  • Läden, die verwenden RFID-Tags an Produkte angehängte Anzeigen können basierend auf den Artikeln im Warenkorb eines Käufers aufgerufen werden. Wie eine Werbung für Socken, die erscheint, wenn jemand mit einer neuen Hose vorbeikommt, oder eine Werbung für Pinsel für jemanden, der eine Gallone Farbe gekauft hat.
  • Zeige Werbung an oder andere Multimedia-Inhalte für Käufer basierend auf ihrem demografischen Profil.

Sie können auch Smartphones verwenden, um zu ändern, was auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dies ist perfekt, um Artikel, Produktbeschreibungen oder Preise sofort zu ändern.

Smartphone-Apps kann auch nützliche Inhalte bei Bedarf auslösen. Stellen Sie sich einen Verkäufer vor, der Produktinformationsvideos und Website-Inhalte aufrufen kann, um die Fragen eines Käufers zu beantworten. Dies kann besonders wertvoll für Leute sein, die High-End-Geräte, Autos und Luxusgüter verkaufen.

ANDERE ANWENDUNGEN

Wegweiser

Digital Signage hilft Menschen, sich in Gebäuden zurechtzufinden, damit sie so schnell wie möglich an ihr Ziel gelangen. Dies kann ein vollständig passiver Prozess sein oder ein Eingreifen des Benutzers erfordern. Im passiven Szenario werden Karten als Teil anderer Inhalte angezeigt und für eine bestimmte Zeit wiederholt. Dies ist die Playlist-Methode, die üblicherweise in den meisten Digital Signage-Programmen verwendet wird.

Das interaktive Szenario erfordert eine Aktion des Publikums. In diesem Fall würde ein Touchscreen installiert, über den Besucher eine Karte aufrufen können. Das Auffinden eines Standorts kann durch eine Textsuchfunktion oder durch manuelles Scrollen und Zoomen einer Karte unterstützt werden.

Text searches work great in Einzelhandel applications (like, show me all the shoe stores in the mall), but you can also select a store name from a list. Once the visitor has stopped using the Berührungssensitiver Bildschirm, Der geplante Inhalt übernimmt, bis jemand den Bildschirm erneut berührt. Dies wird Wegfindung genannt und ist die Weiterentwicklung von gedruckten Karten und Schildern.

Sich bei der Wegfindung auf Digital Signage-Technologien zu verlassen, ist ein großer Schritt nach vorn.

Hier ist der Grund…

  • Die Inhalte (Karten, Listen usw.) können kontinuierlich aktualisiert werden, um den aktuellen Zustand eines physischen Standorts oder Veranstaltungsortes widerzuspiegeln.
  • Früher wurden Karten und Schilder regelmäßig gedruckt und versendet. Sie würden schnell veraltet sein, so dass sie nur für kurze Zeiträume genau waren.
  • Wegweiserkarten sind im 3D-Zeitalter angekommen. Sie können vom Publikum in Echtzeit manipuliert werden, um den nützlichsten Betrachtungswinkel zu präsentieren. So finden Sie leichter, wonach Sie suchen.
  • Karten können Informationen zu jedem Ziel enthalten. Sie können auch Firmenlogos, Videos und Sofortnachrichten über Werbeaktionen, Öffnungszeiten und andere nützliche Informationen enthalten.
Interactive-Digital-Signage-Navori-QL-Lady-interagiert-mit-Touchscreens-in-einem-Einkaufszentrum-in-Hongkong

Allgemeine Geschäfts-/Callcenter-/Fabrikbeschilderung

These applications can benefit from many Digital-Signage-Funktionen. With the proper content, digital signage can engage, and empower your staff. This goes further than the obvious motivational content. Digital-Signage-Displays kann Daten aus Geschäftsdatenbanken in Echtzeit abrufen und diese Informationen auf leicht verständliche Weise bereitstellen. Dies wird allgemein als bezeichnet „Business Intelligence“ oder BI.

Heute wird BI in der C-Suite und in der Fabrik verwendet. Die Daten werden verarbeitet und in farbenfrohen Diagrammen angezeigt, die immer auf dem neuesten Stand sind. Richtig gestaltete BI-Dashboards können wichtige Stakeholder sofort über jede Messung oder Statistik informieren:

  • Leistungskennzahlen (KPI).
  • Statistische Ziele (angenommene/beantwortete Anrufe, Nachbearbeitungszeit, Anzahl ausgehender Anrufe, Sprechzeit usw.)
  • Produktions-Benchmarks (Gesamtausrüstung/Arbeitseffektivität, Ausschuss-/Ausbeutequoten, Ausfallquoten, volle Pünktlichkeit, Reklamationsquoten usw.)

Diese Art von Informationen ist sowohl für das Management als auch für die Mitarbeiter äußerst wichtig. Das ist warum Digital-Signage-Displays werden in immer mehr Unternehmen weltweit eingesetzt. Mit Digital Signage fließen Informationen durch das Unternehmen, sodass jeder weiß, wie es ihm geht.

Unternehmen, die sich für ihre BI-Anforderungen auf Digital Signage verlassen, sind leistungsfähiger. Die Mitarbeiter sind engagierter und es gibt weniger Fluktuation.

Warteschlangenverwaltung

Digital Signage ist in Anwendungen, in denen dies der Fall ist, äußerst beliebt lange Wartezeiten. Denken Sie an Ihr örtliches DMV-Büro, das Wartezimmer einer medizinischen Klinik oder ein geschäftiges großformatiges Einzelhandelsgeschäft.

Diese Digital-Signage-Displays leisten mehrere Funktionen.

  • Sie spielen allgemeine Informationen/Wetter/Nachrichten/Sport.
  • Sie kümmern sich um das Warteschlangenmanagement und benachrichtigen Besucher, wenn ein Vertreter oder Kassierer verfügbar ist.

Die Warteschlangenverwaltung kann sich positiv auf Folgendes auswirken: a Erfahrung des Besuchers durch Verringerung der wahrgenommenen Verweildauer. Schließlich vergeht die Zeit viel schneller, wenn man etwas Interessantes zu sehen hat. Es ist eine wunderbare Gelegenheit, nützliche Informationen bereitzustellen und für Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu werben. Eine gute Mischung aus Werbung, Lokalnachrichten und Wetter hat sich bewährt Kunden verbessern Wahrnehmung über ein Unternehmen oder eine Organisation.

Verwenden von Computer Vision zur Warteschlangenoptimierung

Computer Vision Technologie liefern kann nützliche Statistiken und Live-Metriken zum Speichern verwaltenrs. Sie Wille aktuelle Informationen haben damit sie können bessere Entscheidungen treffenDurch Überwachung Kunde Warteschlangen und Reaktionszeiten der Mitarbeiter kann Computer Vision helfen Sie behalten den Überblick über sich ändernde Situationen und verbessern das Kundenerlebnis. 

  • Berechnen Sie Reaktionszeiten von Kunden und erstellen Sie Statistiken. 
  • Berechnen Sie die Surfzeit der Kunden.
  • Bestimmen Sie die Bereiche in Ihrem Geschäft mit dem geringsten Verkehrsaufkommen (auch bekannt als „tote Zonen“). 
  • Bewegen Sie margenstarke/volumenstarke Artikel in die Nähe von cKassen, um den Gewinn zu steigern.