Die West Edmonton Mall nutzt QL für die digitale Beschilderung ihrer Mall

Die West Edmonton Mall, eines der größten nordamerikanischen Einkaufszentren, suchte nach einem zentralisierten Einkaufszentrum Digital-Signage-Software that could improve the customer experience and increase visitor engagement.   Navori Labs’ seamless integration with the shopping mall’s back-end systems resulted in more reliable content updates and more effective wayfinding signage. West Edmonton Mall is now able to deploy content to a wide variety of screens across their property. Mall staff also manage the content on the food court’s digitalen Menütafeln, and on strategically located video walls to elevate the shopping experience.   West Edmonton Mall staff members rely on QL to create a dynamic and engaging environment for shoppers and guests. Screens across the property advertise mall events or display health & safety information. This aspect has been extremely useful während der Pandemie. Social-Media-Nachrichten und lokale Nachrichten sind andere Arten von Informationen, die Käufer auf einigen der digitalen Displays des Einkaufszentrums sehen können.

Die West Edmonton Mall nutzt QL für die digitale Beschilderung ihrer Mall
„Navori Labs war ein fester Bestandteil unserer Marketingstrategie. Das System erfüllt unsere Anforderungen an Flexibilität, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Das Team von Navori Labs unterstützte uns während des gesamten Prozesses und sorgte für eine mühelose Einführung des neuen Systems. Unsere fortgesetzte Partnerschaft mit Navori Labs hilft uns dabei, geschäftlich erfolgreich zu sein.“

Tiffany Banh

Marketingkoordinator – WEM

Was waren die Softwareanforderungen des Projekts?

West Edmonton Mall needed a solution that could ensure the reliable and efficient management of the company’s digital signage content and hardware playback devices.

  • EIN SPIELER FÜR JEDE PLATTFORM – Das Management des Einkaufszentrums suchte nach einer Lösung, die vorhandene Hardware nutzen konnte, um reichhaltige Inhalte mit Wiedergabe in professioneller Qualität bereitzustellen. Die Software musste eine Reihe von unterstützen Media-Player-Geräte und System-on-Chip-Bildschirme, die im gesamten Gebäude verwendet werden.
  • INTEGRATION VON DATENFEEDS – Nicht-technische Benutzer müssen Echtzeitdaten integrieren aus verschiedenen Quellen in ihren Inhalt, ohne auf die Unterstützung durch technisches Personal angewiesen zu sein. QL ermöglicht es den Mitarbeitern des Einkaufszentrums, externe Daten für ihre eigenen benutzerdefinierten Vorlagen einzubringen.
  • LIVE-INHALTS-UPDATES– Die digitalen Menütafeln jedes Food-Court-Mieters funktionieren individuell. Verwenden Der Content Manager von QLverwalten und aktualisieren Mitarbeiter den Inhalt für jedes Restaurant. Sie können ganz einfach Preise auf der Speisekarte, Artikelbeschreibungen und Produktfotos ändern.
  • SYNCHRONISIERUNG VON SPIELERÜBERGREIFENDEN INHALTEN– QL lässt Personal Inhalte der Speisekarte synchronisieren über mehrere System-on-Chip-Bildschirme, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.
  • BEDINGTE WIEDERGABE VON INHALTEN – Moderne Digital-Signage-Softwarelösungen wie QL Automatisierung verwenden zur Entlastung des Personals. Inhalte können als Reaktion auf Live-Ereignisse auf dem Bildschirm angezeigt oder ausgelöst werden. Beispielsweise können Anzeigen und Werbeaktionen basierend auf aktuellen Wetterbedingungen oder Lagerbeständen von Produkten angezeigt werden. Auf Basis von Daten aus einem Alarmsystem können Notfallmeldungen ausgelöst werden. Es ist einfach, QL mit Software von Drittanbietern oder einer beliebigen externen Datenquelle zu integrieren.
  • BUCHUNG VON KONFERENZZENTRUMRÄUMEN– Screens installed in the mall’s hotel and conference center show room occupancy in real-time. Guests are kept informed with constantly updated information across every Digital Signage screen.

Über die West Edmonton Mall

Die Geschichte der West Edmonton Mall ist die Geschichte, wie eine Handvoll Visionäre aus einer gewöhnlichen Idee wie einem Einkaufszentrum ein Einzelhandelsziel von Weltklasse machten. Die Geschäfte, Attraktionen und Dienstleistungen der Mall bilden zusammen das umfassendste Angebot Einzelhandel, Gastronomie und Unterhaltung Komplex auf der Erde. Als Prototyp für Unterhaltungseinrichtungen mit gemischter Nutzung ist die West Edmonton Mall ein Ort, an dem Menschen einkaufen, spielen und verweilen.

Das Konzept der West Edmonton Mall ist von den traditionellen städtischen Basaren Persiens inspiriert, wo Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten reichlich vorhanden waren und gleichzeitig betrieben wurden, um eine Vielzahl von Verbraucherbedürfnissen an einem Ort zu erfüllen.

Mit 5,3 Millionen Quadratfuß hat die Mall die Größe einer kleinen Stadt und ist als Zoo anerkannt. Die West Edmonton Mall beherbergt mehr als 800 Geschäfte und Dienstleistungen, darunter zwölf Weltklasse-Attraktionen, zwei Hotels, über 100 Restaurants, die größte Auswahl an einzigartigen Einzelhändlern und Unterhaltung für alle Altersgruppen. Der durchschnittliche jährliche Besuch beträgt ungefähr 30,8 Millionen West Edmonton Mall die Touristenattraktion Nummer eins der Provinz.

Verwendete QL-Softwaremodule

  • AAP-40QL-Kern: Server On-Premise – Desktop- und Mobile-Content-Manager, Mehrbenutzer mit anpassbaren Rollen – SSO, Vorlagen- und Ticker-Designer, Datenfeed-Manager XML, RSS, Twitter, Facebook, Office 365 und Google Kalender sowie grundlegende Überwachung
  • BAP-14 Synchronisierung von Multimedia-Player-Inhalten Modul
  • AAP-41 Expertenmodul einschließlich erweiterter Überwachung und aggregierter Wiedergabeberichte
  • HW-03 Stix 3500-Serie– 4k externer Mediaplayer. Android. Drei Jahre Garantie
  • QL Digital Signage Software