Die West Edmonton Mall nutzt QL für die digitale Beschilderung ihrer Mall

Die West Edmonton Mall, eines der größten nordamerikanischen Einkaufszentren, suchte nach einem zentralisierten Einkaufszentrum Digital-Signage-Software das könnte das Kundenerlebnis verbessern und das Besucherengagement steigern. Die nahtlose Integration von Navori Labs in die Back-End-Systeme des Einkaufszentrums führte zu zuverlässigeren Inhaltsaktualisierungen und einer effektiveren Wegweiserbeschilderung. Die West Edmonton Mall ist nun in der Lage, Inhalte auf einer Vielzahl von Bildschirmen auf ihrem gesamten Gelände bereitzustellen. Die Mitarbeiter des Einkaufszentrums verwalten auch die Inhalte auf den Food Courts digitalen Menütafeln, und auf strategisch platzierten Videowänden, um das Einkaufserlebnis zu steigern. Die Mitarbeiter der West Edmonton Mall verlassen sich auf QL, um ein dynamisches und ansprechendes Umfeld für Käufer und Gäste zu schaffen. Bildschirme im gesamten Gebäude machen auf Veranstaltungen in Einkaufszentren aufmerksam oder zeigen Gesundheits- und Sicherheitsinformationen an. Dieser Aspekt war äußerst nützlich während der Pandemie. Social-Media-Nachrichten und lokale Nachrichten sind andere Arten von Informationen, die Käufer auf einigen der digitalen Displays des Einkaufszentrums sehen können.

Die West Edmonton Mall nutzt QL für die digitale Beschilderung ihrer Mall
„Navori Labs war ein fester Bestandteil unserer Marketingstrategie. Das System erfüllt unsere Anforderungen an Flexibilität, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Das Team von Navori Labs unterstützte uns während des gesamten Prozesses und sorgte für eine mühelose Einführung des neuen Systems. Unsere fortgesetzte Partnerschaft mit Navori Labs hilft uns dabei, geschäftlich erfolgreich zu sein.“

Tiffany Banh

Marketingkoordinator – WEM

Was waren die Softwareanforderungen des Projekts?

West Edmonton Mall benötigte eine Lösung, die die zuverlässige und effiziente Verwaltung der Digital Signage-Inhalte und Hardware-Wiedergabegeräte des Unternehmens gewährleistet.

  • EIN SPIELER FÜR JEDE PLATTFORM – Das Management des Einkaufszentrums suchte nach einer Lösung, die vorhandene Hardware nutzen konnte, um reichhaltige Inhalte mit Wiedergabe in professioneller Qualität bereitzustellen. Die Software musste eine Reihe von unterstützen Media-Player-Geräte und System-on-Chip-Bildschirme, die im gesamten Gebäude verwendet werden.
  • INTEGRATION VON DATENFEEDS – Nicht-technische Benutzer müssen Echtzeitdaten integrieren aus verschiedenen Quellen in ihren Inhalt, ohne auf die Unterstützung durch technisches Personal angewiesen zu sein. QL ermöglicht es den Mitarbeitern des Einkaufszentrums, externe Daten für ihre eigenen benutzerdefinierten Vorlagen einzubringen.
  • LIVE-INHALTS-UPDATES– Die digitalen Menütafeln jedes Food-Court-Mieters funktionieren individuell. Verwenden Der Content Manager von QLverwalten und aktualisieren Mitarbeiter den Inhalt für jedes Restaurant. Sie können ganz einfach Preise auf der Speisekarte, Artikelbeschreibungen und Produktfotos ändern.
  • SYNCHRONISIERUNG VON SPIELERÜBERGREIFENDEN INHALTEN– QL lässt Personal Inhalte der Speisekarte synchronisieren über mehrere System-on-Chip-Bildschirme, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.
  • BEDINGTE WIEDERGABE VON INHALTEN – Moderne Digital-Signage-Softwarelösungen wie QL Automatisierung verwenden zur Entlastung des Personals. Inhalte können als Reaktion auf Live-Ereignisse auf dem Bildschirm angezeigt oder ausgelöst werden. Beispielsweise können Anzeigen und Werbeaktionen basierend auf aktuellen Wetterbedingungen oder Lagerbeständen von Produkten angezeigt werden. Auf Basis von Daten aus einem Alarmsystem können Notfallmeldungen ausgelöst werden. Es ist einfach zu integrieren QL mit Software von Drittanbietern oder einer externen Datenquelle.
  • BUCHUNG VON KONFERENZZENTRUMRÄUMEN– Im Hotel und im Konferenzzentrum des Einkaufszentrums installierte Bildschirme zeigen die Zimmerbelegung in Echtzeit an. Die Gäste werden mit ständig aktualisierten Informationen über alle auf dem Laufenden gehalten Digital Signage Bildschirm.

Über die West Edmonton Mall

Die Geschichte der West Edmonton Mall ist die Geschichte, wie eine Handvoll Visionäre aus einer gewöhnlichen Idee wie einem Einkaufszentrum ein Einzelhandelsziel von Weltklasse machten. Die Geschäfte, Attraktionen und Dienstleistungen der Mall bilden zusammen das umfassendste Angebot Einzelhandel, Gastronomie und Unterhaltung Komplex auf der Erde. Als Prototyp für Unterhaltungseinrichtungen mit gemischter Nutzung ist die West Edmonton Mall ein Ort, an dem Menschen einkaufen, spielen und verweilen.

Das Konzept der West Edmonton Mall ist von den traditionellen städtischen Basaren Persiens inspiriert, wo Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten reichlich vorhanden waren und gleichzeitig betrieben wurden, um eine Vielzahl von Verbraucherbedürfnissen an einem Ort zu erfüllen.

Mit 5,3 Millionen Quadratfuß hat die Mall die Größe einer kleinen Stadt und ist als Zoo anerkannt. Die West Edmonton Mall beherbergt mehr als 800 Geschäfte und Dienstleistungen, darunter zwölf Weltklasse-Attraktionen, zwei Hotels, über 100 Restaurants, die größte Auswahl an einzigartigen Einzelhändlern und Unterhaltung für alle Altersgruppen. Der durchschnittliche jährliche Besuch beträgt ungefähr 30,8 Millionen West Edmonton Mall die Touristenattraktion Nummer eins der Provinz.

Verwendete QL-Softwaremodule

  • AAP-40QL-Kern: Server On-Premise – Desktop- und Mobile-Content-Manager, Mehrbenutzer mit anpassbaren Rollen – SSO, Vorlagen- und Ticker-Designer, Datenfeed-Manager XML, RSS, Twitter, Facebook, Office 365 und Google Kalender sowie grundlegende Überwachung
  • BAP-14 Synchronisierung von Multimedia-Player-Inhalten Modul
  • AAP-41 Expertenmodul einschließlich erweiterter Überwachung und aggregierter Wiedergabeberichte
  • HW-03 Stix 3500-Serie– 4k externer Mediaplayer. Android. Drei Jahre Garantie
  • QL Digital Signage Software