6 Gründe für den Einsatz von Digital Signage heute:
1. Erhöhte Kundenzufriedenheit
Mit Filmen und Animationen, digitale Restaurantmenüs sind eine großartige Möglichkeit, das Bestellen für Kunden interaktiv und angenehmer zu gestalten. Sie können sogar Nährwertstatistiken und Kalorienzahlen für jeden Menüpunkt anzeigen, um Gästen zusätzliche Informationen zu liefern. Im Vergleich zu herkömmlichen Speisekarten tragen digitale Menütafeln mit ansprechenden Grafiken, die strategisch außerhalb des Restaurants platziert sind, dazu bei, mehr Kunden anzuziehen und die Besucherfrequenz zu erhöhen. Laut Studien steigert die digitale Beschilderung von Menütafeln für QSRs den Umsatz durchschnittlich um 31 TP2T bis 51 TP2T. Um das Verbrauchererlebnis weiter zu verbessern, können digitale Menütafeln auch Infotainment beinhalten.
2. Werbung und digitales Marketing
Die Implementierung digitaler Speisekarten in Restaurants bietet eine fantastische Gelegenheit, den Umsatz zu steigern, indem gewinnträchtige Artikel hervorgehoben und köstliche Bilder davon auf den Tafeln gezeigt werden. Auf diese Weise besteht eine größere Chance, dass die Kunden einen Artikel mit hohem Gewinn einem Artikel mit niedrigem Gewinn vorziehen.
Ihr Restaurant kann basierend auf Informationen aus dem POS-System auch ergänzende Artikel auf den digitalen Bildschirmen anzeigen.
3. Auftragsverwaltung
Die Bestellung kann durch Verwendung vereinfacht werden Selbstbedienungskioske, die den Bedarf an menschlicher Eingabe reduzieren. Zusätzlich zur Eliminierung langer Warteschlangen reduzieren berührungslose Zahlungslösungen die Kundenwahrnehmung von Wartezeiten und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage bevorzugen 71%-Kunden die Verwendung eines Kiosks anstelle einer herkömmlichen Zahlungsmethode.
4. Anziehung von Passanten und Straßenverkehr
Die Verwendung einer auffälligen digitalen Menütafel außerhalb des Restaurants ermutigt die Gäste, hereinzukommen und zu essen. Zu verschiedenen Tageszeiten können Restaurants von intelligenten digitalen Tafeln profitieren, die verschiedene Menüs anzeigen. Digitale Menütafeln mit farbenfrohen Grafiken sind der richtige Weg, laut Untersuchungen, die zeigen, dass 52% der Kunden sich daran erinnern können, was sie auf digitalen Displays gesehen haben.
5. Verbesserte Erhebungsverfahren
Displays in der Nähe der Abholstelle können helfen, den Abholprozess zu optimieren, indem sie Bestellungen in der Warteschlange verfolgen und den Verbrauchern mitteilen, wann ihre Bestellung abholbereit ist. Auf diese Weise wissen die Kunden genau, wie lange sie auf ihre Bestellung warten werden, und können während des Wartens sogar mit den Smartboards interagieren. Diese Interaktion kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie wiederkommen und andere Speisen als beim letzten Mal probieren, was Ihren Umsatz steigert.
6. Ersatz von Papierkarten durch digitale Speisekarten
QR-Codes, die in digitale Speisekarten von Restaurants integriert sind, ersetzen langsam Papierspeisekarten. Kunden können den QR-Code auf ihrem Smartphone scannen, um das berührungslose Menü anzuzeigen.