Señalización digital de código abierto y en la nube

Señalización digital de código abierto y en la nube

Las personas que buscan lanzar una red de señalización digital tienen una gran cantidad de opciones para elegir. Al buscar soluciones de software, se me ocurren dos opciones principales. Hay soluciones propietarias y de código abierto. Para elegir al mejor candidato, debe considerar las necesidades de su negocio, la tolerancia al riesgo y la situación financiera.

Hay una cosa en la que todos pueden estar de acuerdo... El código abierto no significa necesariamente software "gratuito". Es posible que no haya ningún cargo por adquirir y usar el software, pero en algún momento, chocará con una pared y necesitará ayuda. Es posible que deba comprar algunos servicios complementarios o traer a alguien con experiencia específica para completar su proyecto.

Si busca lo suficiente, encontrará soluciones de software propietario gratuito. Desafortunadamente, estos productos a menudo están paralizados o seriamente restringidos, lo que los hace prácticamente inútiles para cualquier cosa que no sean proyectos muy básicos. Solo existen para atraer clientes a una versión paga y totalmente compatible.

Los problemas con el apoyo basado en la comunidad

Muchos productos de señalización digital de código abierto se remontan a proyectos de colegios o universidades. Después de todo, tiene un gran grupo de talentos que tienen el tiempo y los recursos necesarios para crear y probar el software.

The educational sector is a great test-bed for these types of solutions, since they have needs only software de señalización digital can fulfill.  By creating their software de señalización digital internamente y lanzando el producto a la comunidad de código abierto, los colegios y universidades se benefician de una base muy grande de usuarios y desarrolladores. Después de todo, de eso se trata el código abierto.

Es importante tener en cuenta que la fuerza de cualquier proyecto de código abierto radica en su comunidad de usuarios. Cuanto más activa y comprometida sea la comunidad, mejor desarrollado y refinado será el software. Cuando tiene un proyecto de código abierto saludable, los usuarios reciben parches de software frecuentes y correcciones de errores para que terminen con un producto más confiable. También pueden contribuir al desarrollo del producto, lo que puede ser útil.

Sin embargo, los productos que no se desarrollan con una comunidad de usuarios activa tienden a estancarse y quedarse atrás. Los errores no se corrigen tan rápido, en todo caso. Nuevas versiones del sistema operativo y los componentes de hardware ya no son compatibles. Pronto, los pocos usuarios restantes descubren que el software ya no es confiable, o incluso deseable. En algún momento, el que queda se da cuenta de que está solo. Si algo sale mal, no hay nadie allí para ayudar.

No es un gran problema cuando se trata de un proyecto escolar o universitario, pero es una historia completamente diferente si se trata de un negocio o una corporación. Todo lo que necesitas es un solución confiable de señalización digitaly una buena infraestructura de apoyo.

La mayoría de las empresas de software propietario ofrecen asistencia avanzada al usuario final con apoyo técnico recursos, actualizaciones regulares de software y capacitación para usuarios finales (en vivo, en línea y bajo demanda). Los editores de software patentados también ofrecen foros de usuarios y apoyan a sus comunidades para involucrar a los clientes y brindar un mejor soporte.

Mirando debajo del capó

No es sorprendente, soluciones de señalización digital de código abierto se basan principalmente en tecnologías web. De hecho, estos productos rara vez, o nunca, están escritos en lenguajes de programación nativos.

Este es el por qué. El desarrollo de software nativo requiere mucho tiempo y recursos. Es mucho más complicado que desarrollar software interpretado basado en tecnologías web.

La mayoría de los editores de software de código abierto carecen de los recursos necesarios para desarrollar en lenguajes de programación nativos. No siempre tienen acceso a un equipo dedicado de ingenieros, por lo que aprovechan las tecnologías web para acelerar el proceso de desarrollo. Puede ser más rápido y económico que la alternativa, pero los productos resultantes no pueden competir cara a cara con el software nativo.

El software nativo es más confiable y eficiente porque su código se dirige directamente al procesador del dispositivo de reproducción y otros componentes de hardware. Es por eso que el software nativo tiene menos tendencia a presentar fugas de memoria y, en general, es más estable. Esto también explica por qué la mayoría del software nativo es propietario. Nadie quiere gastar dinero en productos que se regalarán o compartirán y desarrollarán públicamente.

Tiene sentido que las empresas que invierten enormes cantidades de capital en investigación y desarrollo ofrezcan productos que sean más innovadores y ofrezcan más funciones.

Otras ventajas del software de señalización digital patentado

  • Software propietario tiende a estar mejor documentado y tiene una base de usuarios activos más grande.
  • Las personas que invierten en software propietario tienden a ser más fieles al producto.
  • Las empresas de software propietario ofrecen un mayor nivel de soporte y asistencia al usuario final.
  • El desarrollo de software propietario es altamente competitivo. Esto fomenta la innovación y reduce los costos de software.
  • Propiedad soluciones de software de señalización digital tienden a ser más fáciles de instalar, mantener y usar. La mayoría de estos productos no requieren ninguna experiencia especial.
  • Rara vez los desarrolladores de software propietario lanzarán software "beta" o no probado a sus clientes.
Señalización digital basada en la nube

Señalización digital de código abierto y la nube

Suponiendo que está considerando un producto bien respaldado, software de señalización digital de código abierto se puede utilizar para una amplia gama de aplicaciones. Antes de elegir una solución, asegúrese de confiar en la fuente del producto y considere lo que sucederá cuando tenga que lidiar con técnico problemas.

Aquí hay algunas preguntas que pueden ayudarlo a determinar su nivel de tolerancia.

  • ¿Está la confiabilidad en la parte superior de su lista?
  • ¿Necesita operación 24/7, durante todo el año?
  • ¿Tiene conocimientos técnicos o tiene acceso a recursos que pueden ayudarlo a resolver problemas?
  • Estás familiarizado con linux, MySQL y otro software de código abierto?
  • ¿Su negocio depende financieramente de sus pantallas de señalización digital?
    • has instalado tableros de menú digitales en su restaurante. ¿Qué sucede si sus pantallas se oscurecen cuando tiene clientes que atender? ¿Qué tipo de impacto tendrá esto en su resultado final?
    • Su empresa está enfocada en el cliente y se instaló recientemente pantallas de señalización digital en una sala de exposición o tienda minorista. ¿Cómo se verán afectados sus clientes si su las pantallas dejan de funcionar? ¿Bajarán las ventas? ¿Cómo afectará esto a tu marca?
    • Utiliza señalización digital en el lobby de su hotel y el sistema de administración de contenido comienza a comportarse mal. Los reproductores fallan o el contenido no se actualiza. Estas pantallas se utilizan para informar a los huéspedes sobre los eventos del hotel, los destinos locales, las previsiones meteorológicas y las horas de salida de las aerolíneas. ¿Cómo reaccionarán los invitados? ¿Cómo reaccionará su personal?

Estos son solo algunos ejemplos de lo que puede suceder cuando un problema hace que su solución de señalización digital falle. Las personas que invierten en pantallas, hardware y software del reproductor multimedia esperar un cierto nivel de confiabilidad y soporte. De lo contrario, no se molestarían en pasar por este proceso.

Recuerde que no todo se trata del costo del software. Hay costos de instalación, capacitación de software y muchos otros componentes que forman parte de cada implementación. No importa si está instalando un pantalla única o cien. Nadie quiere lidiar con los problemas.

Vale la pena tomarse el tiempo para sopesar todas sus opciones antes de elegir un plataforma de señalización digital para tu negocio.