Control en tiempo real en el sitio a través de dispositivos móviles

Control en tiempo real en el sitio a través de dispositivos móviles

QL móvil es la herramienta de administración de contenido localizado de Navori que se ejecuta en teléfonos inteligentes y tabletas. El software está basado en HTML5, por lo que no es necesario instalar una aplicación local. Simplemente dirija el navegador web del dispositivo a la URL de QL Mobile y estará listo para comenzar.

QL Mobile es compatible con todos los dispositivos móviles, independientemente del sistema operativo o la marca. Una vez que haya iniciado sesión, puede comenzar a administrar lo que se reproduce en sus reproductores QL desde cualquier ubicación. Ya no está atado a su oficina o escritorio.

QL Mobile ofrece varias opciones de administración de contenido. puedes lanzar cualquier medio o lista de reproducción en cualquier momento, en cualquier número de pantallas. También puede editar las fuentes de datos de QL Server sobre la marcha.

Estos son algunos ejemplos del mundo real.

Señalización minorista

Los minoristas tradicionales buscan constantemente soluciones de marketing innovadoras y rentables. Si bien muchas tiendas minoristas han invertido en señalización digital para promociones en la tienda y soporte de productos, los operadores de tiendas quieren maximizar su ROI y sacar más provecho de sus pantallas digitales. Aquí es donde entra en juego Navori QL Mobile.

en un tradicional señalización digital minorista El escenario, el contenido y la programación se manejan a nivel nacional o regional, dejando muy poco control a las tiendas individuales. QL Mobile permite a los asociados de ventas en el piso minorista tomar el control temporal de cualquier pantalla para las interacciones de cara al cliente. Usando un teléfono inteligente o tableta, el personal de la tienda puede mostrar un video del producto, un folleto o cualquier otro tipo de información a pedido mientras la programación programada está suspendida. Una vez que se ha respondido al cliente, se reanuda la programación regular sin la participación del personal corporativo.

La interacción es intuitiva, por lo que se requiere un entrenamiento mínimo. Toque la pantalla para seleccionar dónde reproducir el contenido. Seleccione el contenido para mostrar y el ciclo (reproducir una vez, todo el día, continuamente) y el contenido se reproduce en la pantalla seleccionada. Los empleados de la tienda pueden interrumpir el contenido seleccionado y volver al programa programado en cualquier momento, directamente desde la aplicación.

Si bien el software es accesible para todos, algunas categorías de productos se beneficiarán más de esta tecnología. Por ejemplo, los artículos caros o los productos técnicamente complejos a menudo requieren más información de la que normalmente se encuentra disponible en el piso de ventas. Los asociados de ventas pueden tener dificultades para mantenerse al día con las características del producto, las especificaciones técnicas y otros detalles. La rotación del personal de las tiendas minoristas también puede ser un factor que contribuye a disminuir la satisfacción del cliente.

Para mantener a los clientes comprometidos y responder a sus preguntas, los empleados de la tienda a menudo consultarán la intranet de la empresa o el sitio web del fabricante. Este proceso puede llevar mucho tiempo y puede distraer al cliente. En cambio, ¿por qué no empoderar al asociado dándole la posibilidad de lanzar un video informativo en una pantalla de señalización digital?

En el competitivo entorno minorista actual, QL Mobile proporciona a las tiendas físicas características que mantienen a los clientes comprometidos, informados y entretenidos. La información que se muestra en las pantallas de señalización digital ya no necesita administrarse de forma centralizada. La señalización digital actual debe adaptarse localmente para ser efectiva.

Muchas aplicaciones minoristas pueden beneficiarse de la activación instantánea de contenido de QL Mobile:

  • Electrodomésticos
  • Dispositivos domésticos inteligentes
  • audio de alta gama
  • Equipo fotográfico
  • Concesionarios de automóviles nuevos y seminuevos
  • joyas y relojes
  • Moda masculina y femenina
  • Smartphones y planes telefónicos
  • Cosméticos y fragancias
  • deportes y atletismo
  • Concesionarios de automóviles

Restaurantes (QSR)

Con QL Mobile, los restaurantes independientes y los operadores de franquicias QSR ya no necesitan solicitar cambios en el menú de la oficina central. En su lugar, el personal local puede iniciar QL Mobile y editar su tableros de menú digitales directamente desde su teléfono inteligente o tableta.

Muchos restaurantes ya utilizan las fuentes de datos de QL Server para almacenar, actualizar y mostrar información del menú. Con QL Mobile, el personal del restaurante puede intercambiar productos, cambiar precios e incluso lanzar nuevas promociones al instante.

QL Mobile ayuda a democratizar gestión de contenido dando acceso a operadores individuales para que puedan reaccionar a los cambios en el inventario y la competencia local. Los dueños de restaurantes pueden lanzar promociones en cualquier momento sin afectar su programación habitual. No es necesario solicitar cambios a un tercero.

comunicación corporativa

Comunicación corporativa Señalización digital

En el entorno empresarial acelerado de hoy, la capacitación de los empleados a menudo pasa a un segundo plano en las operaciones diarias. A menudo es difícil encontrar una sala de capacitación adecuada y los horarios competitivos significan que muchos miembros del personal no pueden asistir a las sesiones de capacitación.

QL Mobile permite a las empresas maximizar el uso de las pantallas de señalización digital existentes cambiando el contenido desde cualquier teléfono inteligente o tableta. Por ejemplo, la pantalla de una cafetería se puede cambiar a contenido informativo o de capacitación y luego volver a la programación normal al final de una reunión. Lo mismo puede decirse de las pantallas orientadas al cliente que pueden entregar material de capacitación al personal de ventas fuera del horario comercial habitual. Piense en las pantallas de una tienda minorista que muestran presentaciones de nuevos productos, noticias corporativas u otra información importante para los asociados de ventas antes de la hora de apertura. La administración de la tienda puede decidir cuándo ejecutar este contenido sin tener que involucrar a la oficina en casa.

Señalización digital para hoteles

Cada vez más, cadenas hoteleras están experimentando con personal "sin escritorio" que opera en sus propiedades. Estos empleados realizan funciones similares a las del personal de escritorio principal mientras usan una tableta móvil y teléfonos inteligentes. Pueden registrar la entrada y la salida de los huéspedes, responder preguntas y brindar asistencia útil donde las personas se congregan, en lugar de desde una ubicación estática (el vestíbulo del hotel).

Debido a su movilidad, el personal sin escritorio puede aprovechar QL Mobile para brindar una mejor experiencia a los huéspedes. Pueden lanzar cualquier contenido a pedido, como información sobre restaurantes y eventos locales, dirigir a los huéspedes a áreas específicas o promocionar lugares de entretenimiento y otros servicios del hotel.

Piense en QL Mobile como un empoderamiento software de señalización digital herramienta en la que su personal puede confiar siempre que necesiten tomar el control local de cualquier pantalla.