Software de automatización de contenido basado en datos

Software de automatización de contenido basado en datos

Es un día soleado de verano y pasas junto a la ventana de un snack-bar. Observa una pantalla que promociona sándwiches de helado. ¡Es una gran idea!

estas en tu local banco, esperando en la fila para hacer un depósito. Hay 10 personas delante de ti. Una pantalla montada en la pared muestra un video que sugiere usar el cajero automático en el vestíbulo para un servicio más rápido.

Estás en el trabajo y tu empresa acaba de anunciar un acuerdo importante. Miras la pantalla de señalización digital de la oficina y ves que el precio de las acciones de la empresa aumenta a medida que se publican las noticias.

Acabas de presenciar 3 ejemplos de contenido inteligente, basado en reglas y basado en datos.

What’s a “smart” Digital Signage content management system?

En dias tempranos, señalización digital los usuarios debían editar manualmente sus propias listas de reproducción y horarios para publicar contenido en sus pantallas. Si bien hemos visto algunos esfuerzos para automatizar estos procesos a lo largo de los años, no ha habido ningún gran avance. Es decir, hasta ahora…

Digital signage CMS software products have evolved to the point where they now support meta tags, rule-based playback and rule-based triggers.  You can now use any type of data source to manage what’s shown on your digital signage screens.  In a not so distant future, we can envision all contenido de señalización digital will be managed without any direct user interaction.

Los equipos de ventas y marketing ya aprovechan la señalización digital basada en datos y la automatización para impulsar el negocio. De hecho, se ha vuelto esencial para muchas empresas.

¿Qué tan inteligente es tu CMS?

Digital signage CMS automation falls into 3 categories:

Nivel 1:

  • Proceso totalmente manual.
  • Los usuarios deben realizar todas las tareas y prácticamente no hay automatización posible.

Nivel 2:

  • Mayormente proceso manual con alguna automatización básica.
  • Los usuarios realizan la mayoría de las tareas manualmente, pero hay algunas funciones disponibles que ahorran tiempo.
  • La validez del contenido le permite cargar contenido previamente y establecer parámetros simples que controlan cuándo se puede mostrar el contenido en la pantalla.
  • Función de contenido específico del jugador/ubicación donde asignas contenido pantallas individuales.
  • Las etiquetas meta para reproductores y contenido se utilizan para restringir la reproducción en pantallas o ubicaciones específicas.

Nivel 3:

  • Proceso manual a totalmente automatizado.
  • Users create rules that dictate how and when content should be shown on screen.
  • Rules can be applied to live data sources (weather, point-of-sale, KPI, etc.)
  • Sensors, wireless devices and data sources can desencadenar contenido on-demand.
  • La reproducción de contenido se puede automatizar por completo sin necesidad de que el usuario participe.
  • Los usuarios aún pueden administrar y programar el contenido manualmente para crear una programación "híbrida".

Reproducción basada en reglas

profesional de hoy software CMS de señalización digital requiere una participación mínima del usuario.

Por ejemplo, el contenido se “despertará” cuando se cumplan las condiciones adecuadas. Como cuando hace calor y te muestran un anuncio de helado. El contenido se elimina automáticamente cada vez que un producto se agota o las condiciones ya no justifican mostrar el anuncio.

Algunos se refieren a esto como reproducción dinámica, basada en datos o basada en reglas. Es una función que permite a los usuarios establecer una o más condiciones y elegir fuentes de datos para monitorear. Cuando los resultados son verdaderos, se muestra el contenido. Simple como eso.

La reproducción basada en reglas es excelente, pero el software CMS profesional, como Navori QL, le permite ir aún más lejos.

With Navori QL, creative teams can create complex rules with multiple conditions. For example, screens can show an ad for umbrellas when it’s raining in a specific area, but only if the item is in stock.  The ad won’t be shown if it’s a sunny day, or if the item is sold out.  Conditions can use “and” / “or” operators to determine how rules work.

Imagine what your team can achieve when content turns itself on or off based on external conditions. Playlists adapt to local events to show targeted, relevant content to the audience with very little human intervention.

Herramientas de marketing que pueden generar datos XML que luego dirigen qué contenido mostrar en pantalla. Se depende menos de la programación manual, lo que significa que el contenido siempre está optimizado para el público objetivo.

Activación de contenido basada en reglas

La misma tecnología se puede asignar para desencadenar contenido. Cuando utiliza disparadores basados en reglas, la lista de reproducción programada actualmente y su contenido se reemplazan temporalmente por un mensaje específico tan pronto como se cumplen las condiciones. Cuando las condiciones son falsas, se restaura la programación regular y se reanuda la lista de reproducción programada.

La activación se ha utilizado tradicionalmente para alertas automáticas (alertas ámbar, transmisiones de emergencia y mensajería instantánea), pero esta técnica también se puede aplicar a muchas otras aplicaciones.

  • Product tie-in suggestions in quick-serve restaurant drive-through.  Items are suggested based on the customer’s order.
  • Anuncios de ganadores del premio mayor en casinos activados por máquinas tragamonedas.
  • Anuncios de clientes en sistemas de gestión de colas que ayudan a reducir los tiempos de permanencia percibidos.

Beneficios de la automatización de contenido

Un nivel 3 software CMS proporciona la mayor cantidad de beneficios.

  • Su audiencia siempre verá el contenido correcto.
  • Puede automatizar sus procesos comerciales y administrar redes de visualización muy grandes sin agregar más personal.
  • Your client’s campañas publicitarias get better traction because they are shown to a more receptive audience.  No sense in delivering ads for products that aren’t available, or needed.
  • Your CMS gains new capabilities as you connect it to external devices, sensors and data sources.  Content can be shown based on environmental, physical or technical status. Leverage business insights, marketing strategies and data-driven performance metrics to enhance your programming.
  • El contenido se habilita o activa desde eventos externos según sea necesario. Los miembros del personal no necesitan estar directamente involucrados.
  • No se requiere codificación. Las reglas se crean utilizando comandos de "texto sin formato" para que cualquiera pueda crearlas.
  • Los usuarios experimentados de CMS no necesitan cambiar su metodología existente. Llegan a concentrarse en las tareas de gestión de contenido en lugar de la programación.
  • Se beneficiará de un mayor retorno de la inversión (ROI) mientras reduce sus costos operativos.

La automatización basada en reglas es solo una capa adicional a la que se puede recurrir para mejorar la forma en que se administra y reproduce el contenido.

¿Para quién es la automatización inteligente de contenido?

Cualquier negocio que use pantallas de señalización digital puede aprovechar la automatización de contenido basada en reglas, pero aquí hay algunos que sacarán más provecho de esta tecnología:

  • Empresas que tienen acceso a datos generados por máquinas, como cifras de producción, niveles de existencias, estadísticas de ventas y otra información.
  • Restaurantes QSR y otras empresas que utilizan sistemas de punto de venta para realizar un seguimiento de los precios y otros datos útiles.
  • Cualquier empresa o grupo de trabajo que desee mostrar contenido que se adapte a escenarios de la vida real sin ninguna interacción adicional del usuario.