Señalización digital para banca y finanzas

Un sistema de señalización digital es una excelente manera de publicitar e informar a los clientes, empleados y visitantes. La señalización digital le permite enviar mensajes en toda su empresa en tiempo real, para que pueda cambiarlos con la frecuencia que necesite sin ningún costo adicional. Un letrero digital también ofrece la oportunidad de aumentar las ventas al proporcionar contenido relevante que alentará a las personas a visitar su ubicación o llamar directamente a su empresa.

Señalización digital para banca y finanzas

QL ofrece contenido atractivo de señalización digital para bancos y servicios financieros en cualquier pantalla, en cualquier lugar. Desde la tableta táctil más pequeña hasta las paredes de video más grandes, el software de señalización digital de QL puede con todo.

Se trata de la experiencia del cliente

Cada vez más, los clientes interactúan con sus bancos a través de Internet. La banca en línea ha afectado profundamente al sector de la banca minorista, lo que ha provocado el cierre de sucursales y cambios en la forma en que los bancos prestan servicios a sus clientes. Sin embargo, todavía existe la necesidad de ubicaciones físicas para respaldar las transacciones financieras que no se pueden realizar en línea. Las expectativas de los clientes son cada vez más altas debido a la popularidad de las redes sociales, las transacciones inalámbricas y el comercio electrónico. Esto crea una oportunidad ideal para que los bancos actualicen sus ubicaciones minoristas y brinden una experiencia de cliente verdaderamente moderna.

Las pantallas ubicadas estratégicamente pueden ayudar a reducir el tiempo de espera, informar a los clientes sobre nuevos servicios y mejorar la percepción general del banco. De hecho, las implementaciones exitosas de señalización digital brindan contenido de alta calidad que es oportuno y relevante. La mayoría de las soluciones de señalización digital actuales admiten algún tipo de soporte de datos en vivo, que es otra característica importante que los bancos pueden usar para comunicarse con los clientes minoristas. Las pantallas de datos en vivo pueden mejorar la banca para los clientes al mostrar los precios de mercado actuales, las tasas de interés, los tipos de cambio de divisas y otros datos financieros vitales.

Plantilla de datos financieros en vivo y transmisión de TV en vivo

En el otro extremo del espectro se encuentran las fuentes de las redes sociales, la información meteorológica y las noticias que pueden reducir significativamente los tiempos de permanencia percibidos por los clientes que esperan al próximo cajero disponible.

Twitter social

Las soluciones de señalización digital ayudan a los bancos...

Banks and financial institutions have relied on the QL software de señalización digital software desde hace más de 20 años.

  • Muestre promociones y anuncie nuevos productos financieros para ayudar a aumentar las ventas y mejorar el conocimiento de los clientes.
  • Reduzca el tiempo de espera bancario percibido al mostrar información financiera oportuna y relevante.
  • Involucrar a los clientes con el contenido de las redes sociales.
  • Proporcione a los clientes una mejor experiencia donde se sientan verdaderamente valorados.
  • Muestre contenido de señalización digital personalizado que inspire en las pantallas de su sucursal.
  • Comuníquese con los empleados y coordine sus equipos utilizando su canal de señalización digital privado y seguro.

El servidor QL CMS puede instalarse en las instalaciones o alojarse en el SaaS de Navori Labs. Somos una empresa suiza, por lo que puede estar seguro de que nuestro software está diseñado teniendo en cuenta la seguridad.

Navori Labs retains the services of a third-party security firm to perform regular, ongoing testing. This ensures our software de señalización digital is appropriate for sensitive applications such as in the financial sector.

Software de señalización digital altamente confiable diseñado para operación 24 x 7 x 365

  • QL es capaz de renderizar medios de 8K para aplicaciones de ultra alta resolución. Muestra cualquier contenido a gran escala paredes de video y vallas publicitarias led. Despliega contenido en el vestíbulo y los espacios públicos de tu banco.
  • Implemente fácilmente contenido dinámico enriquecido, diseños modernos y fuentes de datos en vivo sin necesidad de codificación.
  • QL presenta una interfaz de usuario amigable que es fácil de usar y aprender.
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Active o publique contenido multimedia en función de eventos en tiempo real o datos externos, como:

QL incluye muchas características que son especialmente atractivas para bancos e instituciones financieras:

  • Préstamos o cambios en la tasa de cambio
  • Programas de fidelización bancaria
  • Anuncios: de cara al empleado o al cliente

No es solo para los clientes.

Las soluciones de señalización digital no solo son útiles para las pantallas orientadas al cliente. Los empleados bancarios en oficinas y sucursales pueden beneficiarse de señalización digital. Por ejemplo, las pantallas utilizadas para comunicarse con los clientes se pueden cambiar a un canal de contenido corporativo fuera del horario laboral. Las pantallas se pueden instalar en áreas comunes, comedores y salas de reuniones para ampliar aún más su uso. Las pantallas orientadas a los empleados pueden informar, entretener y motivar al personal en todos los niveles de la organización.

Características del producto

QL incluye muchas características que son especialmente atractivas para bancos e instituciones financieras:

  • Software de señalización digital altamente confiable diseñado para operación 24 x 7 x 365
  • Compatibilidad con la autenticación de usuario de Active Directory y ADFS desde el primer momento para facilitar la integración de SSO
  • QL es capaz de renderizar Medios 8K para aplicaciones de ultra alta resolución. Muestre cualquier contenido en paredes de video a gran escala y vallas publicitarias led. Despliega contenido en el vestíbulo y los espacios públicos de tu banco.
  • Implemente fácilmente contenido dinámico enriquecido, diseños modernos y fuentes de datos en vivo sin necesidad de codificación.
  • QL presenta una señalización digital de interfaz de usuario amigable gestor de contenidos que es fácil de usar y aprender.
  • Elija qué información mostrar en todas las ubicaciones, y el contenido directo está destinado a sucursales específicas.
  • Mostrar información relevante según la ubicación de cada pantalla dentro de cada sucursal

¿Qué pasa con la seguridad?

Seguridad de la red es la principal preocupación de los ejecutivos de servicios bancarios y financieros. Los entornos de red bancaria son más seguros que la típica LAN empresarial. Hay varias capas de seguridad, servidores proxy y muchas otras medidas de seguridad que pueden crear problemas con las soluciones de señalización digital. Por lo general, los reproductores de señalización digital se comunican con un servidor de back-end que se encuentra en las instalaciones o se administra y mantiene de forma remota en la nube. Dado que la comunicación con la Internet pública está muy restringida, esto complica el flujo de datos de señalización digital.

Solo de nivel profesional, seguro soluciones de señalización digital puede operar en estos entornos. Estos productos se comunican mediante canales HTTP seguros y son compatibles con servidores proxy para garantizar que los datos puedan fluir entre el servidor CMS de back-end y cada dispositivo de reproducción.

El método de comunicación del software también tiene un impacto en su seguridad (o falta de ella). Los productos más seguros se comunican mediante un método de "reenvío y almacenamiento" en el que el contenido se transfiere a cada reproductor multimedia y se almacena localmente. Cada reproductor multimedia extrae los datos a intervalos regulares y este es un proceso totalmente autónomo.

Esto tiene dos ventajas sobre las soluciones basadas en streaming:

  1. Los datos solo se transfieren y almacenan una vez, por lo que el ancho de banda solo se consume durante el proceso de transferencia de datos. Una vez que los archivos se almacenan localmente, no se transfieren más datos.
  2. Dado que los datos se almacenan localmente, reproductores multimedia seguirá mostrando contenido incluso en caso de que el dispositivo pierda la conexión a la red.

Los productos que carecen de estas capacidades no se recomiendan para uso bancario y financiero.

Arquitectura del servidor QL

Conclusiones

Esperamos que esto le haya ayudado a comprender por qué los sistemas de señalización digital son importantes para los bancos y las instituciones financieras. software de señalización digital es una gran herramienta para comercializar su empresa, interactuar con los clientes y educar a los empleados sobre temas relevantes. También es una forma de mantenerlos seguros con mensajes de emergencia en caso de un ataque o amenaza. Si desea obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo con estos servicios, por favor Contáctenos ¡Este Dia! Nos encantaría sentarnos con usted para que podamos discutir lo que se necesita para crear un sistema de señalización digital efectivo diseñado específicamente para sus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza el Digital Signage en los bancos?

Banks, credit unions, and other financial institutions use digital signage to advertise new products and communicate with their customers. They also use pantallas táctiles interactivas para orientarse y proporcionar información útil. Los bancos saben que la señalización digital ofrece una mejor experiencia al cliente.

¿Cómo saber si Digital Signage es una buena opción para tu banco?

Do you currently use static, printed posters, or other similar materials in your organization? Then, digital signage is meant for you. Switch to dynamic digital signage and improve your customer experience. You’ll also benefit from enhanced internal communications with your staff.

¿Qué tipo de contenido puedo utilizar?

Los bancos tienen acceso a una variedad de medios digitales. Puede reutilizar anuncios existentes creados originalmente para televisión o reutilizar el contenido de su sitio web en sus pantallas de señalización digital. También puede utilizar tecnologías de señalización digital para presentaciones de clientes. Esencialmente, cualquier contenido multimedia actual se puede utilizar, ya sea contenido nuevo o existente.

¿Dónde se puede utilizar la señalización digital bancaria?

Los bancos tienen muchas ubicaciones para elegir, como:

  • Quioscos de pantalla táctil en vestíbulos para orientación y centros de información.
  • Paredes de video y pantallas individuales cerca de las estaciones de caja y en la entrada de la sucursal.
  • Las pantallas se pueden instalar cerca de los cajeros automáticos para una opción adicional de marca/publicidad.
  • Meeting room screens can be used for branding opportunities when they are not in use.