Logotipo de Navori Svg

Aprovechando la señalización digital de su hotel

Digital signage solutions for hotels have become extremely popular with large hospitality chains and independent property owners. In fact, anyone who travels will encounter señalización de hoteles screens in most lobbies, elevators, spas, gyms, meeting rooms and restaurants.

Aprovechando la señalización digital de su hotel

La revolución de la señalización digital se ha extendido por toda la industria hotelera. Está cambiando la forma en que las empresas atraen y retienen clientes, ya sean hoteles o restaurantes.

Es fácil entender por qué muchos han descubierto los beneficios de señalización digital para hoteles. Los letreros digitales han demostrado ser una forma confiable y rentable de mejorar la experiencia del huésped. Permiten que los propietarios compartan información importante y de actualidad que necesitan los huéspedes del hotel. También pueden generar ingresos a través de publicidad de terceros.

Si aún no está utilizando la señalización digital en su hotel, debe considerar los beneficios. Los huéspedes aprecian estar informados. Son las pequeñas cosas, como el conocimiento local y obtener información oportuna sobre eventos y acontecimientos dentro y alrededor de la propiedad.

Las grandes propiedades hoteleras y los centros de convenciones pueden hacer que la estadía de cada visitante sea un poco menos estresante al proporcionar información útil sobre orientación. No hay nada peor que llegar a un lugar nuevo y no saber moverse.

Hoteles Centros de Convenciones Resorts

Ventajas de QL Digital Signage para hoteles

QL ofrece muchas características que son esenciales para los servicios para huéspedes. Funciones como la división del día de la lista de reproducción, la reproducción de contenido basada en reglas, el etiquetado de contenido, QL móvil, y más.

Las pantallas de señalización digital con tecnología QL pueden hacer mucho más que reproducir publicidad. Ayudan a los hoteles y centros de convenciones a operar mejor.

Esto es lo que la señalización digital QL puede hacer por su propiedad:

  • Da la bienvenida a los invitados y ayúdalos a sentirse más cómodos.
  • Promociona tus programas de fidelización utilizando códigos QR y cupones digitales.
  • Establece y promociona tu marca.
  • Correr campañas publicitarias para los anunciantes de terceros. Crea una nueva fuente de ingresos para tu negocio de hostelería.
  • Informar a los huéspedes de las últimas promociones y nuevos servicios.
  • Sincronizar contenido a través de múltiples pantallas de reproductores multimedia en grandes salas de convenciones y áreas comunes. El contenido sincronizado es imprescindible en grandes espacios abiertos donde los invitados pueden ver muchas pantallas que muestran el mismo contenido.
  • Proporcione información útil, como noticias locales, previsiones meteorológicas e informes de tráfico. Muestre contenido en vivo para reducir los tiempos de espera percibidos en el mostrador del hotel y en la sala de espera del spa.
  • Mejorar la experiencia del huésped. Entregue contenido de alta calidad a cada pantalla de señalización digital, pantalla táctil interactiva, y pared de video en su propiedad.
  • Adapta tu programación a cada zona. Muestre información sobre el clima y el tráfico en las ofertas especiales de su lobby y restaurante en las pantallas de sus elevadores. Use contenido temático para resaltar las vacaciones y los eventos especiales.
  • Mantenga a los huéspedes informados sobre los horarios de reuniones y eventos del hotel y del centro de convenciones.
  • Promocionar las atracciones turísticas y restaurantes cercanos. Muestre información útil, como información de contacto de taxis y limusinas locales.
  • Empodere al personal del hotel al permitirles activar mensajes de emergencia u otra información útil usando su teléfono inteligente o tableta.
  • Mantenga informado al personal con pantallas de señalización digital orientadas a los empleados.
  • Use cualquier hardware de reproductor multimedia. No está limitado a un solo tipo de dispositivo. QL admite televisores inteligentes con tecnología System-on-Chip, PC con Windows y dispositivos Android de Google.
  • Navori Labs also offers its own reproductor multimedia android, specially designed for reliable and commercial service. The Stix 3700 es un dispositivo versátil que se puede instalar detrás de cualquier pantalla, incluidas las pantallas táctiles. Incluso puede usar el Stix 3700 para actualizar televisores inteligentes obsoletos. Simplemente conéctelo a un puerto HDMI disponible y estará listo para comenzar.

Aspectos destacados del producto QL

QL es una parte esencial de su sistema de mensajería de hospitalidad. Comuníquese con los huéspedes donde se encuentran, trabajan y se relajan.

  • Usar reglas de activación condicional o reproducción de contenido para mostrar cualquier contenido bajo demanda.
  • Interrumpa la programación actual para mostrar información urgente, como mensajes urgentes o alertas.
  • Usar QL móvil para activar contenido o editar fuentes de datos usando su teléfono inteligente o tableta. Esta característica puede ser extremadamente útil para contenido bajo demanda en centros de convenciones o spas de hoteles. Por ejemplo, el personal del spa puede lanzar videos que describen los servicios disponibles y los precios.
  • Contenido sincronizado de forma lúdica en todas las pantallas del hotel.
  • Muestre directorios de hoteles e información de orientación mediante pantallas táctiles para que los huéspedes puedan cambiar instantáneamente de contenido promocional e informativo a orientación.
  • Actualice la información en pantalla de forma dinámica. Mostrar datos de cualquier fuente. Conéctese a sistemas de punto de venta, sistemas de reserva de habitaciones de hotel, sistemas de programación de hoteles, calendarios de eventos, publicaciones en redes sociales y más.

Aumente los ingresos en el sitio y mejore el servicio al cliente con QL

Tener un sistema de señalización digital puede ayudarlo a aumentar sus ingresos en el sitio al ofrecer servicios e información adicionales que son relevantes para sus invitados. En este caso, el hotel podría proporcionar más información sobre la propiedad, las atracciones locales, los restaurantes o los eventos. También podrían ofrecer más información sobre negocios locales que podrían ser de interés para sus invitados.

The use of digital signage also allows hotels to improve customer service by providing real-time information about arrivals and departures (e.g., flight status), as well as what’s happening in the city at any given time (e.g., traffic updates).

tablero de estado del transporte

Actualiza el contenido de tu pantalla desde cualquier lugar

Gestión remota y el control le permite actualizar fácilmente el contenido de la pantalla desde cualquier lugar. También ofrecemos una función de programación que le permite programar cuándo se envía el contenido a las pantallas, por lo que, por ejemplo, si desea un mensaje diferente para el desayuno que para la cena, también podemos ayudarlo con eso.

¡Puede publicar y actualizar contenido en cualquier momento desde su escritorio o su dispositivo móvil favorito!

Mantener la comunicación en toda la propiedad.

La señalización digital es una excelente manera de comunicarse con los huéspedes y el personal por igual. La señalización digital se puede utilizar en el vestíbulo, en la recepción, en los pasillos y en otras áreas del hotel. Por ejemplo:

  • Use señalización digital para dar la bienvenida a los invitados cuando ingresen al edificio.
  • Use señalización digital para promocionar eventos especiales o promociones que se realicen en determinados días de la semana o del mes (p. ej., "Los niños comen gratis los martes").
  • Utilice la señalización digital para animar a los huéspedes a que dejen sus comentarios a través de una encuesta en línea que aparecerá cuando se vayan de su hotel (o incluso mientras estén allí; ¡nunca se sabe cuándo alguien podría tener algo bueno o constructivo que decir!).

Conclusiones

Los beneficios de software de señalización digital son claros, y la tecnología avanza rápidamente. Con los avances en el análisis de datos y la comunicación en tiempo real, puede utilizar esta tecnología para aumentar los ingresos a través de mensajes personalizados basados en las preferencias de los huéspedes. Y con nuevas opciones como la curación de contenido impulsada por IA, sus pantallas digitales nunca volverán a estar obsoletas. Las posibilidades para los hoteles son infinitas, ¡al igual que el impacto potencial de estas poderosas herramientas!

contenido relacionado