Señalización digital minorista que llama la atención

Continúan surgiendo nuevas tecnologías y dispositivos, que ofrecen nuevas formas para que las empresas publiciten y vendan productos. El mercado de la señalización digital es un excelente ejemplo del rápido crecimiento de estas tecnologías emergentes.

La señalización digital minorista se usa específicamente para dirigirse a la generación del milenio, que es más probable que responda positivamente a los anuncios dinámicos que captan su atención pero que no se sienten invasivos o molestos. También es una forma de hacerse notar en un espacio lleno de gente. Con tantas marcas compitiendo por los clientes, las empresas deben destacarse de la competencia.

La señalización digital es una forma de hacerlo siendo creativo y aprovechando la tecnología de una manera inesperada. Siga leyendo para obtener ideas que puede usar hoy para hacer que su marca se destaque entre la competencia.

¿Qué es la Señalización Digital?

Digital signage is a cost-effective way to show your customers relevant information about your company. It’s also an excellent way for you to advertise new products or promotions engagingly.

En el mundo minorista, la señalización digital es una excelente manera de mostrar su marca, anunciar nuevos productose impulsar el tráfico de la tienda, así como la participación del cliente. Puede ser una forma de resaltar ofertas de temporada, nuevos productos o lanzamientos de productos, nuevas promociones e incluso eventos locales.

¿Por qué usar pantallas de señalización minorista?

Las pantallas de señalización minorista son una forma relativamente económica y sencilla de administrar la campaña de marketing general de su tienda al proporcionar información sobre su marca, nuevos productos o las últimas ventas. Puede mantener a los clientes informados sobre las últimas marcas, productos y ofertas promocionales.

Además, puede involucrar a los clientes con el contenido del sitio web mientras están en la tienda y proporciona una experiencia de navegación interactiva para los compradores Con una pantalla llamativa, los clientes pueden explorar una variedad de contenido a su propio ritmo, lo que hace que sea más probable que se queden más tiempo y pasen más tiempo comprando en su tienda.

Los beneficios de la señalización digital minorista

Hay muchos beneficios al usar la señalización digital en su tienda. Una de las principales ventajas es que es muy rentable y fácil de instalar. Las pantallas digitales ofrecen muchos beneficios para los minoristas, como poder actualizar contenido rápidamente sin tener que cambiar las pantallas o estampados tradicionales. Y con las tecnologías más nuevas de hoy, incluso puede transmitir transmisiones de video en vivo desde sitios de redes sociales como Facebook e Instagram en sus pantallas para que los clientes puedan interactuar con ellos en tiempo real.

Otra ventaja de la señalización digital es que aumenta las ventas al captar la atención de los clientes que de otro modo no harían una compra, lo que es especialmente útil durante las horas de menor actividad cuando el tráfico peatonal puede ser más lento.

The potential gains of using digital signage far outweigh any costs associated with implementation because it has such an incredible effect on customer engagement and retention rates—two things that are crucial for the success of any small business!

Los desafíos de la señalización digital

Cuando se trata de señalización digital, hay algunas desventajas que debe tener en cuenta. Por ejemplo, si su tienda tiene varios niveles o tiene una huella de tienda pequeña, tener solo una pantalla de señalización minorista no podrá llegar a todos los compradores.

Además, si bien existen muchas opciones de software para ayudar a simplificar el proceso de administración de sus pantallas, a menudo tienen costos elevados y/o interfaces complejas. Eso podría significar que sus empleados podrían necesitar pasar un poco más de tiempo aprendiendo sobre el software y actualizando las pantallas cuando sea necesario. Por esta razón, elegir un software intuitivo y fácil de usar Software de señalización digital, como QL es de suma importancia.

Por último, la señalización digital solo puede llegar hasta cierto punto en la creación de compromiso del cliente si no se administra adecuadamente. Si usted o sus empleados olvidan actualizar su contenido regularmente o deciden no enfocarse en impulsar objetivos de campaña específicos con su contenido, es probable que tenga menos impacto de lo esperado.

Cómo aprovechar al máximo la señalización digital

La señalización digital es una poderosa herramienta de marketing. Y no es solo para grandes minoristas con grandes presupuestos. Puedes use la señalización digital para crear una experiencia cohesiva y dirija el tráfico a su tienda sin romper el banco. Entonces, ¿cómo maximizar el impacto de la señalización digital? Es posible que desee probar:

• Implementación de letreros en múltiples ubicaciones en toda la tienda.
• Ejecutar campañas cortas y frecuentes, en lugar de una campaña larga
• Probar diferentes tipos de contenido: videos, imágenes, etc., para ver qué funciona mejor para tu audiencia
• Mantener el contenido fresco e interesante al presentar artículos de temporada o nuevos productos.
• Uso de la integración de las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca a través del marketing de boca en boca
• Uso de pantallas de alta definición que son más brillantes que las pantallas LCD
• Agregar gráficos en movimiento o animaciones en las pantallas para atraer la atención de los clientes hacia ciertas áreas de la tienda
• Crear una experiencia interactiva mientras esperan en la fila para pagar o navegan por el pasillo de la tienda

Estas fueron solo ideas crudas para hacerle pensar en cómo usar mejor la señalización digital en su tienda, y ahora profundicemos en una explicación más detallada de cómo las pantallas de señalización minorista pueden aumentar sus ingresos:

Mostrar información y precios de productos

La forma más básica de usar una pantalla de señalización es mostrarle a la gente los precios de sus productos. Esto no solo les ayuda a conocer el valor de cada artículo, sino que también les permite saber qué tipo de precio pueden esperar para cada categoría. También es una excelente manera de exhibir sus "mejores ofertas" o artículos en liquidación en la tienda.

Usando QL móvil, el personal puede usar las pantallas de señalización digital de sus grandes almacenes para atender a los clientes y vender más productos. Imagine un vendedor que necesita mostrar información sobre un artículo agotado a un comprador. Con QL Mobile, el personal de la tienda utiliza su teléfono inteligente o tableta para buscar contenido que describa el producto. Luego pueden mostrar el contenido en cualquiera de las pantallas de señalización digital de la tienda. Esto también es muy útil para los concesionarios de automóviles que desean promocionar vehículos que no necesariamente tienen en stock.

Ejecute programas de fidelización con señalización digital

Un programa de fidelización es una forma sencilla para que los minoristas aumenten su base de clientes. Para aumentar la participación, asegúrese de ejecutarlo con señalización digital.

Puede mostrar sus programas de fidelización y ser claro sobre lo que obtienen los nuevos clientes si se registran. Ejecute un ciclo de nuevas ofertas o promociones y asegúrese de resaltar los beneficios de registrarse en su programa de fidelización.

Ofrezca transparencia a través de la visualización de la información de la cadena de suministro

Una de las mejores maneras de diferenciar su tienda de la competencia es con transparencia. La transparencia genera confianza y es más probable que los clientes compren en tiendas donde sienten que están recibiendo un trato justo.

Una forma de mostrar transparencia es a través de la señalización digital que muestra datos en vivo sobre su cadena de suministro. Los clientes quieren saber de dónde provienen sus productos, cómo se fabricaron y quién los fabricó.

Compartir esta información ayudará a establecer la lealtad del cliente y les dará tranquilidad cuando compren en su tienda. El letrero digital también debe mostrar los valores de la empresa o las declaraciones de misión para que los clientes sepan lo que le importa a usted como empresa. Por ejemplo, si sus artículos son reciclados u orgánicos, asegúrese de mencionarlo también, ya que puede ser importante para sus clientes cómo se obtienen los materiales. Esto ayudará a alinear su marca con sus valores y hará que sea más probable que vuelvan a comprarle solo por esos motivos.

Ejecute campañas publicitarias para impulsar las ventas.

Como las tiendas minoristas están rodeadas de redes sociales y anuncios, necesita una fuerte campaña de marketing en la tienda para llamar la atención. Especialmente cuando se puede coordinar con las últimas campañas en línea.

La señalización digital es una forma de hacerlo y tiene muchos beneficios, el primero es que es asequible. También puede interactuar directamente con los clientes. Esta publicidad le permite llegar a clientes potenciales que de otro modo no habrían estado en contacto con su empresa.

Además, puede demostrar productos. Con la señalización digital, puede promocionar nuevos productos o exhibir artículos que normalmente no se verían en un estante, ya que aún no se han lanzado. Al exhibir nuevos productos con anticipación, está poniendo la imagen de sus artículos en la mente de sus clientes el tiempo suficiente para que puedan pensar en ellos y eventualmente querer comprarlos. Considerándolo todo, en el comercio minorista, ¡lo importante es el momento!

Las tiendas minoristas que manejan múltiples marcas pueden vender espacios publicitarios utilizando su software de señalización minorista para generar ingresos adicionales. Los fabricantes ya interactúan con los minoristas a través de programas cooperativos, por lo que esto abre nuevas oportunidades de promoción. Los minoristas pueden vender espacios publicitarios en la red de señalización digital de sus grandes almacenes.

Celebre hitos y destaque eventos

Para entusiasmar a los clientes con lo último y lo mejor, use la señalización digital para celebrar hitos o resaltar eventos. Si acaba de lanzar un nuevo producto que hace que la gente hable, considere transmitirlo en las pantallas de su tienda. O mejor aún, muestre cómo se usa en varias configuraciones para que su cliente tenga una mejor idea de su tamaño, uso o simplemente para que se quede grabado en sus mentes. Por ejemplo, si está vendiendo una chaqueta nueva para el otoño, asegúrese de publicitarla en diferentes tipos de cuerpo y alturas para que su cliente promedio pueda tener una idea de cómo se vería si la comprara.

Podría tener un letrero que anuncie el lanzamiento de su producto más nuevo y luego mostrar imágenes del mismo a lo largo del día.

Y, si tiene un evento próximo, como una venta o una fiesta de lanzamiento, también puede crear un reloj de cuenta regresiva para compartir con clientes cercanos y lejanos. Por ejemplo, puede hacer una cuenta regresiva para el próximo año escolar, para recordar a los clientes que obtengan nuevos artículos. El cielo es el límite de lo que puede hacer con la señalización digital; si hay algo especial en su tienda, ¡asegúrese de decírselo a todos sus clientes potenciales!

Ejecutar anuncios de servicio al cliente

Una de las formas más sencillas de usar señalización digital minorista software es ejecutar anuncios de servicio al cliente. Cuando los clientes entren en su tienda, sabrán adónde ir si necesitan ayuda.

La calidad y la confiabilidad son clave

Con demasiada frecuencia vemos ubicaciones con pantallas apagadas o donde las pantallas muestran mensajes de error en lugar de su contenido programado. Estas fallas dañan su marca e impactan la experiencia de su cliente. Es por eso que siempre debe seleccionar un software de nivel profesional que incluye servicios de mantenimiento y soporte técnico.

Considere el rendimiento de la reproducción. Preste atención a las transiciones entre cada elemento multimedia tal como se muestra en la pantalla.

No debe haber dudas y las transiciones deben ser impecables. La próxima vez que esté en una tienda, mire sus pantallas digitales, es posible que observe un marco negro durante uno o dos segundos en cada transición. En promedio, estos marcos negros se mostrarán 8000 veces al día. Eso es un total de 4 horas y 44 minutos de marcos negros todos los días.

El software profesional de señalización digital, como QL, produce transiciones de contenido imperceptibles. Es lo que llamamos reproducción de "calidad de transmisión". Eso es lo que debe esperar de un software de nivel profesional.

Mejore su ROI con datos analíticos

QL presenta un módulo de campaña publicitaria para vender y administrar espacios publicitarios. Los minoristas pueden usar esta función para administrar las compras de anuncios y garantizar que se cumplan los objetivos de impresión de anuncios. Cuando se utiliza con Navori Labs' Software de análisis de marketing AQUAJI, los minoristas pueden generar informes detallados que incluyen indicadores clave de rendimiento, como la cantidad de impresiones de anuncios por tienda o por pantalla. También pueden analizar información más detallada, como la cantidad de compradores que miraron cada anuncio y el perfil demográfico de la audiencia.

Arquitectura de hardware: ¿SoC o reproductor multimedia externo?

Las pantallas de señalización digital minorista a menudo se integran en la decoración, lo que complica el mantenimiento y el reemplazo de la pantalla. Recuerde que las garantías del fabricante de la pantalla no cubren el retiro de la pantalla ni los costos de mano de obra. Es por eso que debe considerar dispositivos de reproducción de medios externos, como StiX 3700 de Navori Labs. Estos pequeños dispositivos son fáciles de reemplazar sin tener que quitar la pantalla de su soporte.

Si está operando con un presupuesto ajustado y la pantalla es de fácil acceso, considere una Pantalla SoC (Sistema en chip). Estos productos combinan la pantalla y el hardware del reproductor multimedia en una sola unidad. Las pantallas SoC son económicas y las versiones comerciales son bastante confiables, lo que las hace ideales para el uso de señalización minorista.

Independientemente del dispositivo de hardware que elija, considere QL como su plataforma de señalización digital minorista preferida. QL admite todas las plataformas de hardware, tipos de reproductores multimedia y marcas de pantallas.

Pensamientos finales

La señalización digital puede ser una herramienta poderosa para los minoristas. Les permite comercializar sus productos, servicios o descuentos en tiendas de una manera sencilla y asequible que puede tener un gran impacto. Los diseños son personalizables y fáciles de actualizar, por lo que es una forma efectiva de mantener su marketing actualizado sin arruinarse.