Pourquoi l'affichage dynamique est-il important ?

Pourquoi la affichage dynamique est-elle importante ?

Quand quelqu'un vous parle d'« affichage dynamique », qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ?

  • Un panneau d'arrivée/départ d'aéroport ou de gare ?
  • Un panneau d'affichage LED en bordure de route ?
  • A flat panel display inside or outside a retail store?

Étonnamment, affichage dynamique is far more common than most people think. This is partially due to the ever-increasing sales of commercial flat panel displays and LED signs, but there are other factors. Take, for example, businesses and government agencies who are always on the lookout for more effective ways to communicate with their respective audiences. Many organizations have realized that digital signage has the power to instantly connect with viewers, wherever they are. Many businesses can justify their digital signage investments solely based on advertising revenue. However, there are many additional benefits, such as the ability to broadcast urgent notifications, instant messages, and emergency alerts on any display. L'affichage dynamique lets organizations reach audiences regardless of their location or activity.

Avec la pandémie de Covid-19 fermement ancrée, nous voyons maintenant des écrans d'affichage dynamique associés à des caméras et à la technologie de vision par ordinateur pour aider à gérer l'accès physique et à faire respecter les règles sanitaires.

Digital signage has traditionally been used to reach people who may not be carrying a smartphone or tablet and since there is no need to install apps on a phone, messages and ads can be seen by larger audiences. It’s the perfect solution for public areas or any locations where people can encounter a screen. Messages and alerts are delivered on-demand and anyone within sight of a display will be informed instantly.

Respectez ces bonnes pratiques pour un projet d'affichage dynamique réussi.

  • Installez vos écrans au bon endroit. Cherchez des endroits où les gens se rassemblent et passent naturellement du temps, comme les salles d'attente ou près des ascenseurs. Les couloirs très fréquentés sont également d'excellents endroits, mais assurez-vous de concevoir votre contenu en conséquence (utilisez un contenu plus court, moins de texte). N'oubliez pas que les passants n'absorberont pas autant d'informations que les spectateurs captifs, car ils ne se trouvent à portée visuelle de l'écran que pendant une très courte période. C'est là qu'une bonne solution d'analyse marketing peut faire la différence. Ces technologies vous aident à collecter des données de trafic utiles et à adapter dynamiquement le contenu en fonction du profil de chaque spectateur. Par exemple, affichez différentes publicités en fonction des caractéristiques du spectateur (ex. homme/femme, jeune/vieux, etc.)
  • Make sure there are good sightlines with no obstructions. Don’t install your displays too high or too far as this will make them difficult to read. Here again, you can rely on logiciel d'analyse marketing to establish the best location for your screens.
  • Lors de la création de votre contenu d'affichage dynamique, respectez des règles de conception éprouvées. Utilisez des couleurs contrastées pour le texte de premier plan et les arrière-plans. Sélectionnez une police propre et simple et faites en sorte que votre texte soit suffisamment gros pour qu'il puisse être lu à distance. N'utilisez pas trop de mots ou de polices trop fantaisistes, car cela affectera la lisibilité.
  • Lorsque vous envisagez d'utiliser des écrans d'affichage dynamique avec une solution de contrôle d'accès, sélectionnez un produit capable de surveiller plusieurs entrées et sorties. Utilisez des caméras et des logiciels de bonne qualité qui peuvent suivre qui porte un masque facial afin de vous conformer aux règles et réglementations sanitaires locales.

PROCHAINES ÉTAPES

Si vous n'utilisez pas encore de logiciel d'affichage dynamique ou si vous comparez des produits, recherchez une solution qui prend en charge des alertes automatisées.  These are professional-grade software products that can interrupt scheduled content to display your messages.  When the emergency or situation has passed, normal programming is restored.  This is commonly referred to as triggered content, and it can be extremely useful.  You should always consider logiciel d'affichage dynamique qui prend en charge les déclencheurs automatisés et manuels.

Voici quelques exemples:

  • An automated fire alarm triggers evacuation messages to appear on écrans numériques in a building.
  • An Amber Alert is flashed across many panneaux d'affichage LED in a city, interrupting all advertising content.
  • Une alerte d'évacuation est affichée sur le réseau d'affichage dynamique d'un centre commercial, informant les acheteurs de la sortie à utiliser.
  • Un écran à l'entrée d'un magasin détecte si quelqu'un porte un masque facial et affiche le contenu en conséquence.

Ce ne sont là que quelques-unes des possibilités, alors sortez des sentiers battus et soyez créatifs !

  • Annoncez instantanément un produit en surstock pour réduire votre inventaire.
  • Faites la promotion d'un article en fonction de facteurs environnementaux (bière froide pendant une période de chaleur ou parapluies lorsqu'il pleut).
  • Stores that use RFID tags attached to products can call up ads based on the items in a shopper’s basket. Like an ad for socks that appears when someone walks by with a new pair of pants or a promotion for paintbrushes for someone who picked up a gallon of paint.
  • Display ads or other multimedia content to shoppers based on their demographic profile.

Vous pouvez également utiliser des smartphones pour modifier ce qui est affiché à l'écran. C'est parfait pour changer instantanément les articles, les descriptions de produits ou les prix.

Des applications pour téléphones peuvent également déclencher un contenu utile à la demande. Imaginez un employé de magasin qui peut appeler des vidéos d'information sur les produits et le contenu du site Web pour répondre aux questions d'un client. Cela peut être particulièrement utile pour les personnes vendant des appareils électroménagers haut de gamme, des automobiles et des produits de luxe.

Interactive-digital-signage-Navori-QL-Lady-interacts-with-touchscreen-at-a-shopping-center-in-hong-kong

AUTRES APPLICATIONS

Les bornes d'orientation

L'affichage dynamique helps people navigate buildings so they can get to their destination as quickly as possible. This can be an entirely passive process, or it can require user intervention. In the passive scenario, maps are shown as part of other content and looped for a given time. This is the playlist method commonly used in most digital signage software.

Le scénario interactif nécessite l'action du public. Dans ce cas, un écran tactile serait installé afin que les visiteurs puissent appeler une carte. La recherche d'un emplacement peut être assistée par une fonction de recherche de texte ou en faisant défiler et zoomer manuellement une carte.

Les recherches de texte fonctionnent très bien dans les applications de vente au détail (par exemple, montrez-moi tous les magasins de chaussures du centre commercial), mais vous pouvez également sélectionner un nom de magasin dans une liste. Une fois que le visiteur a cessé d'utiliser l' écran tactile, le contenu programmé prend le relais jusqu'à ce que quelqu'un touche à nouveau l'écran. C'est ce qu'on appelle l'orientation et c'est l'évolution des cartes et des panneaux imprimés.

S'appuyer sur les technologies d'affichage dynamique pour l'orientation est une avancée majeure.

Voici pourquoi…

  • Le contenu (cartes, listes, etc.) peut être mis à jour en continu pour refléter l'état actuel d'un lieu ou d'un lieu physique.
  • Auparavant, les cartes et les panneaux étaient imprimés et expédiés périodiquement. Ils deviendraient rapidement obsolètes, ils n'étaient donc précis que pendant de courtes périodes.
  • Les cartes d'orientation sont entrées dans l'ère de la 3D. Ils peuvent être manipulés par le public en temps réel pour présenter l'angle de vue le plus utile. Cela facilite la recherche de ce que vous cherchez.
  • Les cartes peuvent contenir des informations sur n'importe quelle destination. Ils peuvent également inclure des logos d'entreprise, des vidéos et des messages instantanés sur les promotions, les heures d'ouverture et d'autres informations utiles.

Signalisation commerciale générale/centre d'appels/usine

These applications can benefit from many digital signage features. With the proper content, digital signage can engage, and empower your staff. This goes further than the obvious motivational content. Les écrans d'affichage dynamique can pull data from business databases in real time, and deliver this information in an easily understandable way. This is commonly referred to as « business intelligence » ou BI.

Aujourd'hui, la BI est utilisée dans la C-Suite et en usine. Les données sont compressées et affichées dans des graphiques colorés qui sont toujours à jour. Des tableaux de bord BI bien conçus peuvent alerter instantanément les principales parties prenantes de toute mesure ou statistique :

  • Indicateurs clés de performance (KPI).
  • Objectifs statistiques (appels reçus/répondus, après l'heure de clôture de l'appel, volume d'appels sortants, temps de conversation, etc.)
  • Références de production (efficacité globale de l'équipement/de la main-d'œuvre, taux de rebut/de rendement, taux d'échec, ponctualité dans son intégralité, taux de réclamation, etc.)

This type of information is extremely important to both management, and staff. Its why écrans d'affichage dynamique are being deployed in more and more businesses worldwide. With digital signage, information flows through the enterprise so everyone knows how they’re performing.

Les entreprises qui s'appuient sur l'affichage dynamique pour leurs besoins en BI sont plus performantes. Les employés sont plus engagés et il y a moins de roulement.

Gestion des files d'attente

L'affichage dynamique a été extrêmement populaire dans les applications où il peut y avoir de longs délais d'attente. Think of your local DMV office, medical clinic waiting room, or busy large format retail store.

These digital signage displays perform multiple functions.

  • Ils diffusent des informations générales/météo/actualités/sports.
  • Ils gèrent la gestion des files d'attente et alertent les visiteurs lorsqu'un représentant ou un caissier est disponible.

Queue management can positively impact a visitor’s experience by reducing perceived dwell times. After all, time goes by a lot faster when you have something interesting to watch. It’s a wonderful opportunity to provide useful information and promote your services or products. A good mix of advertising, local news, and weather has been proven to improve customer’s perception about a company or organization.

Utilisation de la vision par ordinateur pour l'optimisation de la file d'attente

Computer vision technology can deliver statistiques utiles et métriques en direct pour gérer le magasinrs. Ils sera avoir les dernières informations pour qu'ils puissent prendre de meilleures décisionsEn surveillant client les files d'attente et les temps de réponse du personnel, la vision par ordinateur peut aider vous restez au fait des situations changeantes et les améliorer l'expérience client. 

  • Calculez les temps de réponse des clients et générez des statistiques. 
  • Calculez le temps de navigation des clients.
  • Déterminez quelles zones de votre magasin ont le moins de trafic (c'est-à-dire les "zones mortes"). 
  • Déplacez les articles à marge élevée/volume élevé près de checkouts pour augmenter les profits.