L'affichage dynamique pour les banques et les institutions financières

Solutions d'affichage dynamique pour les banques et les institutions financières

Visit any retail bank and you will see the same murs vidéos and large flat panel displays that have been used in many fashion stores for decades. Fact is, the banking and financial sector is increasingly using digital signage solutions to enhance in-branch customer experience. Financial institutions understand the retail side of their businesses can benefit from the same digital signage technologies as many other types of brick-and-mortar locations.

Même les guichets automatiques peuvent bénéficier de l'affichage dynamique !

ATMs have been evolving to keep up with the latest technologies. It’s not uncommon for modern ATMs to feature full color displays, RFID and NFC technologies. The underlying PC hardware has also been beefed-up and many ATMs can now support basic affichage dynamique features while still performing their core function. The same software that runs in-branch displays can also manage the advertising running on ATM screens and in other locations such as outside panneaux LED extérieurs.

Les solutions d'affichage dynamique sont désormais en mesure de fournir un point de contrôle unifié pour toutes les communications bancaires sur écran. Le personnel de la banque à tous les niveaux de l'entreprise peut gérer, approuver et contrôler quel contenu joue sur quel écran à travers n'importe quel volume d'emplacements.

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Avantages supplémentaires de l'affichage dynamique

L'affichage dynamique peuvent atteindre toutes les succursales, quelle que soit leur situation géographique. Il n'y a pas de limite à sa portée. Les banques internationales peuvent gérer du contenu multilingue dans de nombreux pays. C'est là que les banques peuvent obtenir le meilleur retour sur investissement, car un seul système de gestion de contenu d'affichage dynamique peut être utilisé pour l'ensemble de l'organisation.

Voici d'autres avantages :

  • L'utilisation d'une seule solution de qualité professionnelle dans l'ensemble de l'entreprise simplifie les tâches d'assistance et la formation des utilisateurs finaux.
  • A single server can be used to provide services across all regions, or a content management system (CMS) can be invoked for more efficient content delivery over vast distances.
  • Lorsqu'elle est combinée à des déclencheurs externes, l'affichage dynamique peut être très efficace pour attirer et retenir les téléspectateurs. Par exemple, les écrans peuvent être équipés de capteurs de mouvement, de capteurs RFID, de capteurs Microsoft Kinect et d'autres appareils afin que le public puisse interagir avec le système pour lancer divers contenus à la demande. Les capteurs de mouvement peuvent modifier le contenu lorsque quelqu'un passe devant un écran, attirant davantage son attention pendant un moment.
  • L'utilisation de balises électroniques et d'applications pour smartphone permet aux clients de communiquer avec le contenu diffusé à l'écran. Un contenu différent peut être déclenché lorsqu'un client exécutant une application se trouve à portée d'une balise pour personnaliser davantage son expérience.
  • Touch enabled displays and tablets offer another way of letting the audience interact with the system. Customers can navigate interactive kiosks to retrieve information, review policies and access many other useful data. Some kiosks even let customers sign-in when dropping in for an appointment. They can bypass line-ups and head straight to a waiting area.
  • Les écrans tactiles sont également utilisés dans les applications d'orientation où les clients peuvent obtenir des directions sans avoir à faire la queue à un bureau d'information.

Que faut-il pour que tout fonctionne ?

Comme mentionné précédemment, une solution d'affichage dynamique typique est composée de 3 composants principaux :

Bien sûr, de nombreux autres composants logiciels sont inclus dans une solution d'affichage dynamique typique. Ce sont des services d'arrière-plan qui fonctionnent en permanence pour assurer un fonctionnement optimal et fiable.

La plupart des banques et des institutions financières achètent et hébergent leur serveur CMS en interne. On parle également de solution « sur site ». Le personnel de support informatique de la banque gère et entretient lui-même la solution d'affichage dynamique plutôt que d'héberger le logiciel chez un fournisseur d'hébergement tiers indépendant (également appelé solution « cloud »).

Les banques ont tendance à préférer les tableaux de bord logiciels basés sur le Web aux logiciels installés localement, car ces produits ont tendance à être plus faciles à déployer et à entretenir. Il n'y a pas de problème de version de logiciel local à gérer puisque tout le monde accède aux mêmes informations à partir d'un serveur central.

Le banking sector also prefers professional, native media player software since this type of product outperforms other solutions. Native software has less stability issues and the content is rendered in a much higher quality than products based on interpreted software languages.