Engagez vos clients avec le Lift and Learn et QL Player

Le défi de l'affichage dynamique Lift and Learn

Les détaillants confrontés à la concurrence féroce des sites de commerce électronique populaires repensent la façon dont les gens achètent. C'est pourquoi la signalisation numérique de détail devient interactive, avec des expériences telles que la signalisation numérique Lift and Learn qui se concentre sur l'expérience client.

Pour rester pertinents et donner aux clients une raison de visiter, les détaillants travaillent dur pour trouver des moyens de rendre les achats plus amusants. Il est important de noter que les acheteurs évaluent souvent leur expérience en fonction du temps qu'il faut à quelqu'un pour fournir le service.

Les temps d'attente perçus sont un élément essentiel de l'expérience client. Lift and learn est conçu pour offrir exactement cela.

Déléguez au personnel présent sur site

Voyons comment lift and learn fonctionne.

Tout d'abord, les articles de vente au détail sont placés sur une table ou un autre support accessible aux acheteurs. Les capteurs à proximité détectent la proximité d'une personne et peuvent dire si quelqu'un interagit avec l'objet. Dès que la personne touche ou soulève l'article de la table, un écran d'affichage dynamique à proximité commence à diffuser une publicité ou un clip d'information sur le produit. Tout média actuellement programmé est instantanément interrompu et le contenu spécifique au produit prend le dessus sur l'écran.

Si l'acheteur prend plusieurs articles, l'écran de signalisation numérique peut afficher des informations qui permettent au spectateur de comparer les caractéristiques de chaque produit. Cette technique est couramment utilisée pour les produits de haute technologie comme les smartphones et autres petits appareils faciles à prendre en main. Cependant, la technique peut également être appliquée à de nombreux autres petits articles comme les parfums en bouteille, les montres ou d'autres articles de luxe.

L'affichage dynamique Lift and Learn nécessite un PC local ou Navori Labs Stix 3700. Système sur puce les écrans ne prennent pas actuellement en charge cette fonctionnalité, ils ne sont donc pas adaptés à cette application.

Le Lift and learn aide à promouvoir les ventes

Les détaillants mettent en œuvre la technologie lift-and-learn dans leurs magasins pour aider les acheteurs à améliorer leur expérience. Interagir avec un article aide à promouvoir l'engagement des clients et les acheteurs mieux informés prennent de meilleures décisions d'achat.

Comment ça marche?

Les capteurs, comme les étiquettes RFID, sont installés sur ou à proximité des produits que vous souhaitez surveiller. Lorsqu'une personne prend un produit, les écrans d'affichage dynamique à proximité affichent automatiquement le contenu préprogrammé lié à ce produit.

Vos écrans d'affichage dynamique reviennent instantanément à la programmation habituelle du magasin lorsque le produit est remis sur son socle ou à un autre emplacement spécifié.

Le contenu affiché pendant la manipulation de l'article peut être une vidéo expliquant son utilisation, une publicité ou un contenu promotionnel, comme une nouvelle offre spéciale en magasin ou d'autres offres. L'affichage numérique Lift and Learn est également un excellent moyen de promouvoir votre marque et d'améliorer la fidélité de vos clients.

Cette nouvelle technologie peut bénéficier à d'autres applications :

• Les musées utilisent la technologie pour créer des expositions plus intéressantes où les visiteurs peuvent interagir avec des objets pour en savoir plus sur des sujets spécifiques.
• Les concessionnaires automobiles utilisent la technologie dans leur salles d'exposition pour fournir des spécifications techniques ou pour promouvoir des fonctionnalités et des accessoires en option.

Comment QL prend-il en charge le lift-and-learn ?

Le logiciel d'affichage dynamique la plate-forme prend en charge le lift-and-learn avec ces fonctionnalités :

• Lecture intelligente du contenu – Non-technical QL software users create simple rules that control what’s shown on the screen based on live data feeds from any external sensor or device. QL supports several types of data types including XML.
• API QL : L'API QL Player permet aux développeurs d'applications d'intégrer notre logiciel à des capteurs externes pour déclencher n'importe quel contenu. QL Player répondra et déclenchera instantanément le contenu souhaité.
  • Déclenchez tout contenu pris en charge par QL, y compris des vidéos, des images, des pages Web, des applications interactives et des gabarits.
  • Attribuez un contenu différent en fonction de l'élément qui a été ramassé.
• QL Analytics fournit des informations de preuve de jeu détaillées sur tout le contenu affiché à l'écran. Cela inclut tout contenu déclenché par un événement lift-and-learn. Ces informations sont extrêmement utiles aux spécialistes du marketing et aux annonceurs, car ils peuvent évaluer l'efficacité de leurs programmes de vente au détail.

Une mise à jour simplifiée du contenu en cas de changement de produit

Voici comment mettre à jour le contenu à l'aide des règles de contenu intelligentes :

• Créez et publiez votre programmation de contenu régulière quotidienne/hebdomadaire.
• Faites glisser l'élément de levage et d'apprentissage dans le dossier Trigger.
• Modifiez la règle de déclenchement de l'élément, afin que le logiciel sache comment interpréter le flux de données du capteur.
• Publiez votre contenu aux players.

Lorsque quelqu'un prend un objet, QL Player lit instantanément les données du capteur et déclenche le contenu correspondant. Lorsque l'élément est remis à sa position d'origine, le processus est inversé et le contenu programmé régulièrement reprend.

Noter: L'interaction ne se limite pas à quelqu'un qui ramasse un objet. La même fonction de déclenchement peut être utilisée avec d'autres types de capteurs, tels que des détecteurs de mouvement, en actionnant un interrupteur ou en appuyant sur un bouton. QL peut communiquer avec n'importe quel appareil ou système tiers utilisation des flux de données et son API.

Conclusion

L'affichage numérique Lift and Learn est un excellent moyen de faire passer votre message. Avec Digital Signage for lift and learn, vous pouvez interagir avec votre public et l'amener à soulever et à en savoir plus sur votre produit ou service. Ce type de signalisation est interactif et engageant, et c'est un excellent moyen d'amener les gens à se souvenir de votre marque. De plus, la signalisation numérique Lift and Learn est facile à utiliser et à installer, ce qui vous permet de commencer immédiatement. Donc, si vous cherchez un moyen d'accroître la notoriété et l'engagement de votre marque, l'affichage dynamique "lift and learn" (soulever et apprendre) est la voie à suivre.