Engagez vos clients avec le Lift and Learn et QL Player

Les détaillants confrontés à la concurrence féroce des sites de commerce électronique populaires repensent la façon dont les gens achètent. C'est pourquoi l'affichage dynamique de détail devient interactif, avec des expériences comme soulever et apprendre l'affichage dynamique qui se concentrent sur l'expérience client.

Pour rester pertinents et donner aux clients une raison de visiter, les détaillants travaillent dur pour trouver des moyens de rendre les achats plus amusants. Il est important de noter que les acheteurs évaluent souvent leur expérience en fonction du temps qu'il faut à quelqu'un pour fournir le service.

Les temps d'attente perçus sont un élément essentiel de l'expérience client. Lift and learn est conçu pour offrir exactement cela.

Déléguez au personnel présent sur site

Voyons comment lift and learn fonctionne.

Tout d'abord, les articles de vente au détail sont placés sur une table ou un autre support accessible aux acheteurs. Les capteurs à proximité détectent la proximité d'une personne et peuvent dire si quelqu'un interagit avec l'objet. Dès que la personne touche ou soulève l'article de la table, un écran d'affichage dynamique à proximité commence à diffuser une publicité ou un clip d'information sur le produit. Tout média actuellement programmé est instantanément interrompu et le contenu spécifique au produit prend le dessus sur l'écran.

Si l'acheteur prend plusieurs articles, l'écran d'affichage dynamique peut afficher des informations qui permettent au spectateur de comparer les caractéristiques de chaque produit. Cette technique est couramment utilisée pour les produits de haute technologie comme les smartphones et autres petits appareils faciles à prendre en main. Cependant, la technique peut également être appliquée à de nombreux autres petits articles comme les parfums en bouteille, les montres ou d'autres articles de luxe.

L'affichage dynamique Lift and Learn nécessite un PC local ou Navori Labs Stix 3700. Les écrans de système sur puce ne prennent actuellement pas en charge cette fonctionnalité, ils ne conviennent donc pas à cette application.

Les détaillants mettent en œuvre la technologie "Lift and Learn" dans leurs magasins pour aider les clients à comparer et choisir des produits en les prenant en main physiquement. Cela augmente l'engagement du client et favorise la décision d'achat.

Comment ça marche?

Les capteurs, comme les étiquettes RFID, sont installés sur ou à proximité des produits que vous souhaitez surveiller. Lorsqu'une personne prend un produit, les écrans d'affichage dynamique à proximité affichent automatiquement le contenu préprogrammé lié à ce produit.

Vos écrans d'affichage dynamique reviennent instantanément à la programmation habituelle du magasin lorsque le produit est remis sur son socle ou à un autre emplacement spécifié.

Le contenu affiché pendant la manipulation de l'article peut être une vidéo expliquant son utilisation, une publicité ou un contenu promotionnel, comme une nouvelle offre spéciale ou autre en magasin. L'affichage numérique Lift and Learn est également un excellent moyen de promouvoir votre marque et d'améliorer la fidélité de vos clients.

Cette nouvelle technologie peut profiter à d'autres applications :

• Les musées utilisent la technologie pour créer des expositions plus intéressantes où les visiteurs peuvent interagir avec des objets pour en savoir plus sur des sujets spécifiques.
• Les concessionnaires automobiles utilisent la technologie dans leurs salles d'exposition pour fournir des spécifications techniques ou pour promouvoir des fonctionnalités et des accessoires en option.

Comment QL gère le Lift and Learn ?

Le logiciel d'affichage dynamique platform supports lift and learn with these features:

• Lecture intelligente du contenu – Les utilisateurs de logiciels QL non techniques créent des règles simples qui contrôlent ce qui est affiché à l'écran en fonction des flux de données en direct provenant de n'importe quel capteur ou appareil externe. QL prend en charge plusieurs types de types de données, y compris XML.
• API QL : L'API QL Player permet aux développeurs d'applications d'intégrer notre logiciel à des capteurs externes pour déclencher n'importe quel contenu. QL Player répondra et déclenchera instantanément le contenu souhaité.
  • Déclenchez tout contenu pris en charge par QL, y compris des vidéos, des images, des pages Web, des applications interactives et des gabarits.
  • Attribuez un contenu différent en fonction de l'élément qui a été ramassé.
• QL Analytics fournit des informations de preuve de jeu détaillées sur tout le contenu affiché à l'écran. Cela inclut tout contenu déclenché par un événement lift and learn. Ces informations sont extrêmement utiles aux spécialistes du marketing et aux annonceurs, car ils peuvent évaluer l'efficacité de leurs programmes de vente au détail.

Une mise à jour simplifiée du contenu en cas de changement de produit

Voici comment mettre à jour le contenu à l'aide des règles de contenu intelligentes :

• Créez et publiez votre programmation de contenu régulière quotidienne/hebdomadaire.
• Faites glisser l'élément de levage et d'apprentissage dans le dossier Trigger.
• Modifiez la règle de déclenchement de l'élément, afin que le logiciel sache comment interpréter le flux de données du capteur.
• Publiez votre contenu aux players.

Lorsque quelqu'un prend un objet, QL Player lit instantanément les données du capteur et déclenche le contenu correspondant. Lorsque l'élément est remis à sa position d'origine, le processus est inversé et le contenu programmé régulièrement reprend.

Noter: L'interaction ne se limite pas à quelqu'un qui ramasse un objet. La même fonction de déclenchement peut être utilisée avec d'autres types de capteurs, tels que des détecteurs de mouvement, basculer un interrupteur ou appuyer sur un bouton. QL peut communiquer avec n'importe quel appareil ou système tiers à l'aide de flux de données et de son API.

Conclusion

Lift and learn digital signage is a great way to get your message out there. With Digital Signage for lift and learn, you can engage with your audience and get them to lift and learn about your product or service. This type of signage is interactive and engaging, and it’s a great way to get people to remember your brand. Plus, lift and learn digital signage is easy to use and install, so you can get started right away. So if you’re looking for a way to increase brand awareness and engagement, l'affichage dynamique "lift and learn" (soulever et apprendre) is the way to go.