Assistant des ventes

Navori Labs cherche son avenir Assistant des ventes  

Navari (www.navori.com) est une société de logiciels suisse innovante dont le siège est à Lausanne, en Suisse. La société a une portée mondiale et opère au Canada, au Mexique, en Suisse et en Jordanie. Fondée en 1997, Navori a connu une croissance des revenus de 30% d'une année sur l'autre au cours des 12 dernières années. Nous investissons continuellement dans la recherche et le développement pour fournir des solutions technologiques haut de gamme à nos clients dans plus de 100 pays.    

Notre nouveau logiciel sophistiqué d'intelligence artificielle basé sur la vision par ordinateur pour des informations marketing (www.aquaji.com) a été lancé récemment. Nous sommes au début d'un nouveau chapitre dans l'histoire de Navori et nous avons besoin des meilleurs ambassadeurs des ventes à bord.    

Nous recherchons un assistant commercial pour rejoindre nos ventes croissantes dans la région EMEA équipe.

(pposte basé à Lausanne, au siège de l'entreprise) 

Nous vous offrons l'opportunité de travailler dans une position stimulante et influente au sein d'une entreprise technologique innovante. Dans ce poste, vous serez en mesure d'utiliser pleinement vos connaissances, votre expérience client et vos compétences pour apporter une contribution significative en aidant l'équipe de vente de la région EMEA à réaliser une croissance des revenus. 

Nous vous offrons un haut degré d'indépendance, une reconnaissance gratifiante et privilégiée de la part de Navori et de ses clients. Last but not least : Une équipe soudée dans une ambiance conviviale et dynamique qui encourage ceux qui donnent le meilleur d'eux-mêmes à faire avancer l'entreprise en développant des opportunités. 

Le rôle   

Ce rôle conviendrait à quelqu'un qui a de solides compétences en service à la clientèle et en communication, qui est proactif, adaptable, ultra-organisé et qui aime/est habitué à un rôle large dans un environnement international. 

Le rôle comprendra, mais sans s'y limiter : 

• Répondre aux demandes entrantes quotidiennes des clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication habituel, dans le but de maintenir et d'étendre les relations avec les clients de l'industrie du logiciel. 
• Soutenir la création de devis et soutenir les membres de l'équipe de vente dans divers travaux commerciaux et administratifs tels que le travail sur les appels d'offres. 
• Suivi des factures clients partout en Europe ainsi que des renouvellements de support. 
• Mise à jour de la documentation commerciale, et extrait des rapports de vente sur demande. 
• Superviser l'exactitude des données enregistrées dans le système CRM. 
• Formation et accompagnement des clients sur l'Extranet de l'entreprise. 
• Être reconnu comme un utilisateur puissant de la nouvelle société SAP.  

Vous avez idéalement une formation commerciale, commerciale/service client derrière vous. Votre expérience dans les opérations, le soutien aux ventes ou l'administration sera un atout. 

Des compétences supplementaires   

• Une expérience avérée en tant que coordinateur des ventes et dans d'autres postes de support dans une société informatique sera considérée comme un plus. 
• Expérience dans les relations avec les clients et autres partenaires externes. 
• Bonnes compétences en informatique (MS Office). 
• Français natif, anglais des affaires courant. 
• Expérience pratique avec les logiciels CRM et les systèmes de gestion de compte. 
• Expérience dans l'utilisation des outils classiques de contrôle des ventes et de reporting. 
• Expérience dans le traitement des demandes des clients en temps opportun.