Communiquez, guidez vos visiteurs au sein de votre établissement

Les solutions d'affichage dynamique pour les hôtels sont devenues extrêmement populaires auprès des grandes chaînes hôtelières et des propriétaires indépendants. En fait, toute personne qui voyage rencontrera des écrans de signalisation d'hôtel dans la plupart des halls, ascenseurs, spas, gymnases, salles de réunion et restaurants.

Communiquez, guidez vos visiteurs au sein de votre établissement

La révolution de l'affichage dynamique a balayé l'industrie hôtelière. Cela change la façon dont les entreprises attirent et fidélisent les clients, qu'il s'agisse d'hôtels ou de restaurants.

Il est facile de comprendre pourquoi beaucoup ont découvert les avantages de l'affichage dynamique pour les hôtels. Les panneaux numériques se sont avérés être un moyen fiable et rentable d'améliorer l'expérience client. Ils permettent aux propriétaires de partager des informations importantes et d'actualité dont les clients de l'hôtel ont besoin. Ils peuvent également générer des revenus grâce à la publicité de tiers.

Si vous n'utilisez pas déjà l'affichage dynamique dans votre hôtel, vous devriez considérer les avantages. Les clients apprécient d'être informés. Ce sont les petites choses, comme les connaissances locales et l'obtention d'informations opportunes sur les événements et les événements dans et autour de la propriété.

Les grandes propriétés hôtelières et les centres de congrès peuvent rendre le séjour de chaque visiteur un peu moins stressant en fournissant des informations d'orientation utiles. Il n'y a rien de pire que d'arriver dans un nouvel endroit et de ne pas savoir comment se déplacer.

Hôtels Centres de congrès Resorts

QL Digital Signage benefits for hotels

QL offre de nombreuses fonctionnalités essentielles aux services aux clients. Des fonctionnalités telles que la répartition par jour de la liste de lecture, la lecture de contenu basée sur des règles, le balisage de contenu, QL Mobile et plus.

Les écrans d'affichage dynamique alimentés par QL peuvent faire bien plus que diffuser de la publicité. Ils aident les hôtels et les centres de congrès à mieux fonctionner.

Voici ce que l'affichage dynamique QL peut faire pour votre propriété :

  • Accueillez les invités et aidez-les à se sentir plus à l'aise.
  • Faites la promotion de vos programmes de fidélité à l'aide de codes QR et de coupons numériques.
  • Établissez et promouvez votre marque.
  • Exécutez des campagnes publicitaires pour les annonceurs tiers. Créez une nouvelle source de revenus pour votre entreprise hôtelière.
  • Informez les clients des dernières promotions et des nouveaux équipements.
  • Synchronisez le contenu sur plusieurs écrans de média player dans les grandes salles de congrès et les espaces communs. Le contenu synchronisé est indispensable dans les grands espaces ouverts où les clients peuvent voir de nombreux écrans affichant le même contenu.
  • Fournissez des informations utiles, telles que les actualités locales, les prévisions météorologiques et les rapports de circulation. Affichez du contenu en direct pour réduire les temps d'attente perçus au bureau de l'hôtel et dans la salle d'attente du spa.
  • Améliorez l'expérience client. Diffusez un contenu de haute qualité sur chaque écran de l'affichage dynamique, les écrans tactiles interactifs et les mur de vidéos dans votre établissement.
  • Adaptez votre programmation à chaque zone. Affichez les informations sur la météo et le trafic dans votre hall et les offres spéciales de votre restaurant sur les écrans de votre ascenseur. Utilisez du contenu thématique pour mettre en valeur les vacances et les événements spéciaux.
  • Tenez les clients informés des horaires des réunions et des événements de l'hôtel et du centre de congrès.
  • Promouvoir les attraits touristiques et les restaurants à proximité. Afficher des informations utiles telles que les coordonnées des taxis locaux et des limousines.
  • Autonomisez le personnel de l'hôtel en lui permettant de déclencher des messages d'urgence ou d'autres informations utiles à l'aide de son smartphone ou de sa tablette.
  • Tenez le personnel informé grâce aux écrans d'affichage dynamique destinés aux employés.
  • Utilisez n'importe quel matériel de média player. Vous n'êtes pas limité à un seul type d'appareil. QL prend en charge les téléviseurs intelligents dotés de la technologie System-on-Chip, les PC Windows et les appareils Google Android.
  • Navori Labs propose également son propre média player Android, spécialement conçu pour un service fiable et commercial. Le Stix 3700 est un appareil polyvalent qui peut être installé derrière n'importe quel écran, y compris les écrans tactiles. Vous pouvez même utiliser le Stix 3700 pour mettre à niveau des Smart TV obsolètes. Branchez-le simplement sur un port HDMI disponible et vous êtes prêt à partir.

QL product highlights

QL est un élément essentiel de votre système de messagerie hôtelière. Contactez les clients là où ils se rencontrent, travaillent et se détendent.

  • Utilisez l' règles de déclenchement conditionnel ou de lecture de contenu pour afficher n'importe quel contenu à la demande.
  • Interrompez la programmation en cours pour afficher des informations urgentes telles que des messages urgents ou des alertes.
  • Utilisez l' QL Mobile pour déclencher du contenu ou modifier des flux de données à l'aide de votre smartphone ou de votre tablette. Cette fonctionnalité peut être extrêmement utile pour le contenu à la demande dans les centres de congrès ou les spas des hôtels. Par exemple, le personnel du spa peut lancer des vidéos décrivant les services disponibles et les tarifs.
  • Diffusez du contenu entièrement synchronisé sur tous les écrans de l'hôtel.
  • Affichez les répertoires des hôtels et les informations d'orientation à l'aide d'écrans tactiles afin que les clients puissent passer instantanément du contenu promotionnel et informatif à l'orientation.
  • Mettez à jour dynamiquement les informations à l'écran. Affichez les données de n'importe quelle source. Connectez-vous aux systèmes de point de vente, aux systèmes de réservation de chambres d'hôtel, aux systèmes de planification d'hôtel, aux calendriers d'événements, aux publications sur les réseaux sociaux et plus encore.

Augmentez les revenus sur site et améliorez le service client avec QL

Avoir un système d'affichage dynamique peut vous aider à augmenter vos revenus sur place en offrant des services et des informations supplémentaires pertinents pour vos clients. Dans ce cas, l'hôtel pourrait fournir plus d'informations sur la propriété, les attractions locales, les restaurants ou les événements. Ils pourraient également offrir plus d'informations sur les entreprises locales susceptibles d'intéresser leurs invités.

L'utilisation de l'affichage dynamique permet également aux hôtels d'améliorer le service client en fournissant des informations en temps réel sur les arrivées et les départs (par exemple, le statut des vols), ainsi que sur ce qui se passe dans la ville à un moment donné (par exemple, les mises à jour du trafic).

tableau d'état du transport

Mettez à jour le contenu de votre écran où que vous soyez

Remote management and control allows you to easily update screen content from anywhere. We also offer a scheduling feature that allows you to schedule when content is pushed out to the screens, so for example if you want a different message for breakfast than dinner then we can help with that as well.

Vous pouvez publier et mettre à jour du contenu à tout moment depuis votre bureau ou votre appareil mobile préféré !

Maintenir la communication à travers la propriété

L'affichage dynamique est un excellent moyen de communiquer avec les clients et le personnel. L'affichage dynamique peut être utilisée dans le hall, à la réception, dans les couloirs et dans d'autres zones de l'hôtel. Par exemple:

  • Utilisez l'affichage dynamique pour accueillir les invités lorsqu'ils entrent dans le bâtiment.
  • Utilisez l'affichage dynamique pour promouvoir des événements spéciaux ou des promotions qui se déroulent certains jours de la semaine ou du mois (par exemple, « Les enfants mangent gratuitement les mardis »).
  • Utilisez l'affichage dynamique pour encourager les clients à laisser des commentaires via un sondage en ligne qui apparaîtra lorsqu'ils quitteront votre hôtel (ou même pendant qu'ils y sont encore - vous ne savez jamais quand quelqu'un pourrait avoir quelque chose de gentil ou de constructif à dire !).

Conclusion

Les avantages de l' logiciel d'affichage dynamique sont clairs et la technologie progresse rapidement. Grâce aux progrès de l'analyse des données et de la communication en temps réel, vous pouvez utiliser cette technologie pour augmenter vos revenus grâce à une messagerie personnalisée basée sur les préférences des clients. Et avec de nouvelles options comme la curation de contenu alimentée par l'IA, vos écrans numériques ne seront plus jamais obsolètes. Les possibilités pour les hôtels sont infinies, tout comme l'impact potentiel de ces puissants outils !